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お知らせ

2019.04.01 重要

【システム不具合のお知らせ】サンルートクラブ会員からの移行手続き不具合につきまして

現在、サンルートクラブ会員からSOUTETSU HOTELS CLUBへの移行のお手続きに不具合が発生しております。

大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。復旧に向けて対応を行っております。

サンルートクラブ会員のお客様におかれましては、復旧までの間は「新規会員登録」にてSOTETSU HOTELS CLUBへのご登録をお願いいたします。

システム復旧後、SOTETSU HOTELS CLUBマイページにて、サンルートクラブでお持ちの保有ポイントの統合が可能です。

なお、インターネットユーザーのお客様におかれましては、問題なくお手続きいただけます。

復旧次第、公式サイトおよび、メール配信にてお知らせさせていただきます。

ご迷惑ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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