ポイントプログラムからキャッシュバックへ
※公式サイト、またはお電話でのご予約で、1泊1室につき500円をチェックアウト時にまとめて現金でお渡しいたします。
※一部ホテルではキャッシュバック対象外の場合もございます。
キャッシュバック受け取りまでの流れ （公式サイトからのご予約の場合）
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ログインまたは
新規会員登録SOTETSU HOTELS CLUBにログイン、または新規会員登録を行ってください。
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ホテルを検索し、
予約ご希望のホテルを予約してください。
※一部キャッシュバック対象外のプランがありますのでご注意ください。ご予約時にプラン説明文をご確認ください。
-
ホテルに
チェックイン公式サイト（航空券付き宿泊プランを除く）または公式アプリからのご予約のお客様は、QRコードで素早くチェックインが可能です。
-
500円
キャッシュバックチェックアウト時に、1泊1室につき500円を現金にてお渡しします。
※一部対応が異なるホテルがございます。
会員のみなさまへのお知らせ
2021年9月28日(火) SOTETSU HOTELS CLUBのリニューアルに伴い、
変更になる特典についてお知らせいたします。
終了する特典
- ご宿泊に応じたポイント加算（貯める）
- 会員ステージ制（レギュラー会員、シルバー会員、ゴールド会員、プレミアム会員）
- 誕生日2,000円クーポンの配信（ゴールド会員、プレミアム会員限定）
新たな特典
- 1泊1室につき現金500円のキャッシュバック ※THE POCKET HOTELは200円です。
- 年間のご宿泊回数に応じた2,000円クーポンの配信
- アーリーチェックイン14時 ※一部ホテルでは対象外です。
- 誕生日1,000円クーポンの配信（生年月日を登録されたすべての会員様に配信いたします。）
以下の既存特典は
引き続きご利用いただけます
- お得な会員専用プラン
- QRコードでスマートチェックイン
- アプリから事前チェックイン（アプリ特典）
- レイトチェックアウト12時（アプリをご利用になっていない方も対象）
- メールマガジン配信
- スマホがルームキー（アプリ特典）
注意事項
- 会員プログラムにおける特典は公式サイトおよびお電話でのご予約による宿泊が対象です。
公式サイトまたは公式アプリからのご予約をお願いいたします。 - 一部ホテル、またはご予約内容により対象外の特典がございます。
- 保有されているポイントは、2023年10月2日まで、公式サイトでのご予約時に宿泊代へ充当、または宿泊時の5,000円キャッシュバックにご利用いただけます。
- 既に配信されたクーポンについては、有効期限内であれば公式サイトでのご予約の際に利用いただけます。
“ポイント加算・ポイント利用”
サービス終了スケジュール
ポイント加算
2021年9月27日(月)宿泊分まで
ポイント加算は、2021年9月27日（月）宿泊分までとなります。（ポイント加算は、チェックアウト後24時間以内に自動で行われます。）
ポイント利用
2023年10月2日(月)まで
保有ポイントは、会員プログラムリニューアルから2年間（2023年10月2日まで）ご利用が可能です。ポイントの利用方法はこれまで通り、公式サイトでのご予約時に宿泊代へ充当、または宿泊時の5,000円キャッシュバックにご利用いただけます。
- 予約時のポイント利用は2023年10月2日に行われる予約までご利用いただけます。
ポイントを使用された2023年10月3日以降の予約をキャンセルされた場合、ポイントは戻りませんのでご注意ください。 - 5,000円キャッシュバックは2023年10月2日の宿泊までご利用いただけます。なお、キャッシュバックのお渡しはチェックアウト時とさせていただきます。
現在の会員プログラムのご案内
以下は2021年9月27日までのSOTETSU HOTELS CLUBの会員特典です
相鉄ホテルズクラブ
お得な会員専用プラン
会員の皆様に、通常よりお得に泊まれる会員様専用プランをご用意！
※ホテルや時期により販売期間や内容が異なります。
公式サイトで貯めて使える！
ポイントプログラム
| 貯める |
QRコードをかざしてポイント獲得！ ※1 ご宿泊料金(税抜)の5%ポイントが貯まります。会員ステージのランクアップで最大10％にアップ！※2 |
|---|---|
| 使う |
5,000ポイント貯まると次回ご宿泊の時に5,000円キャッシュバック！※3 または公式サイトご予約時に100ポイント＝100円分としてご利用いただけます。 |
※公式サイト以外（他社インターネット予約サイト）からのご予約は、ポイントの獲得・ご利用ともにできません。
※航空券付き宿泊プランのご予約はポイントをご利用いただけません。
詳細はこちら
QRコードで
スマートチェックイン
フロントに設置のQRコードリーダーまたは、自動チェックイン機へQRコードをかざすだけで素早く簡単にチェックインしていただけます。
QRコードでのチェックインは、公式サイト（航空券付き宿泊プランを除く）または公式アプリからのご予約が対象です。公式サイト以外からご予約された場合、QRコードでのチェックインはご利用できません。公式サイトまたは公式アプリからのご予約をお願いいたします。
スマートフォンをお持ちでない方は、マイページからQRコードを印刷してお持ちください。
2021年3月29日リニューアル！便利でお得なアプリ
アプリをご利用になるだけで会員ランクが１段階アップします。
出張や観光のご宿泊・ご予約には、便利でお得な公式アプリをご利用ください。
- 推奨OS ： iOS 10-13.2 ／ Android 5.1-10
※対象機種のうちの一部の機種でご利用いただけない場合があります。
-
簡単宿泊予約 & 予約確認
宿泊予約や、お客様の宿泊予約状況をいつでも簡単にご確認いただけます。
-
レイトチェックアウト12時※4
チェックアウト時間を延長してお部屋でお過ごしいただけます。ゆっくりとご滞在をお楽しみください。
-
お得なクーポン配信
SOTETSU HOTELS CLUBアプリ会員様だけに、お得なクーポンを配信いたします。
-
アプリから事前チェックイン
当日、ご到着前に事前チェックインをしていただくとフロントでのお手続きがスムーズになります。
-
スマホがルームキー
お手持ちのスマートフォンをルームキーとしてご利用いただけるので、カードキーを持ち歩く必要がなくなります。
一部ホテル、またはご予約内容により対象外のサービスがございます。
- 推奨OS ： iOS 10-13.2 ／ Android 5.1-10
※対象機種のうちの一部の機種でご利用いただけない場合があります。
注意事項
| ※1 |
ご滞在中にフロントにてSOTETSU HOTELS CLUBのQRコードをかざすことでポイントが貯まります。 QRコードをかざさないとポイントが加算されません。 |
|---|---|
| ※2 |
SOTETSU HOTELS各ホテルの公式サイトまたはお電話からのご予約のみ、ポイント加算の対象となり、 1部屋分のご宿泊料金に応じて宿泊代表者様にポイントが加算されます。なお、お一人様につき1部屋分のポイントが加算されます。 但し、航空券付き宿泊プランのご予約は1泊につき一律300ポイント（THE POCKET HOTELは1泊につき200ポイント）が加算されます。 なおホテルサンルートにおいてはプラザ新宿、新潟の2ホテルのみポイント加算対象です。 |
| ※3 |
5,000円キャッシュバックのお受け取りの際はフロントスタッフへお声がけください。 その際、マイページのQRコードをフロントのQRコードリーダーにかざすことでお受け取りの確認とさせていただきます。 キャッシュバックをお受け取りいただくと、ポイント残高から5,000ポイントが引かれます。 キャッシュバックのお申し出がない場合は、キャッシュバックをお渡しできかねます。 一部ホテルでは、キャッシュバックをお受け取りできないホテルがございます。 |
| ※4 |
会員特典のチェックアウト時刻が通常のチェックアウトより早いホテルの場合は、通常のチェックアウト時刻が適用となります。 また、レイトチェックアウトの特典は公式サイトまたはお電話でのご予約が対象です。 |
| ※5 | FRESA CLUB、サンルートクラブの会員プログラムおよび、SOTETSU HOTELS CLUBへの移行登録期間は終了いたしました。移行登録されていないお客様におかれましては、SOTETSU HOTELS CLUBへの新規ご登録をお願いいたします。なお、会員特典はSOTETSU HOTELS CLUBに準ずるものとなります。 |
MEMBER STAGE 会員ステージ
累計獲得ポイントに応じて、ランクアップしていきます。
会員ランクによってさまざまな特典をご用意しております。
レギュラー
会員
シルバー
会員
ゴールド
会員
プレミアム
会員
レギュラー会員
達成条件
会員登録
ポイント還元率
特典
- レイトチェックアウト11時まで延長
- ポイントを貯める＆使う
- QRコードでスマートチェックイン
- メールマガジン配信
シルバー会員
達成条件
ポイント還元率
特典
- レイトチェックアウト12時まで延長
- ポイントを貯める＆使う
- QRコードでスマートチェックイン
- メールマガジン配信
ゴールド会員
達成条件
＆
累計獲得 15,000ポイント
ポイント還元率
特典
- レイトチェックアウト12時まで延長
- 誕生日クーポン2,000円分プレゼント
- ポイントを貯める＆使う
- QRコードでスマートチェックイン
- メールマガジン配信
プレミアム会員
達成条件
＆
累計獲得 50,000ポイント
ポイント還元率
特典
- レイトチェックアウト12時まで延長
- 誕生日クーポン2,000円分プレゼント
- ポイントを貯める＆使う
- QRコードでスマートチェックイン
- メールマガジン配信
※海外ホテルでのポイント獲得率についてはこちら
※会員特典のチェックアウト時刻が通常のチェックアウトより早いホテルの場合は、通常のチェックアウト時刻が適用となります。
※誕生日クーポンは一部ホテルでご利用いただけない場合がございます。
※メールマガジン配信は、マイページで「メルマガを受信する」にチェックを入れている会員様のみ配信いたします。
相鉄ホテルズクラブ
SOTETSU HOTELS CLUB
アプリダウンロードはこちら
※SOTETSU HOTELS CLUBアプリのご利用にはモバイルネットワーク、
またはWi-Fiが必要です。
SOTETSU HOTELS CLUB お得な相鉄ホテルズクラブ特典多数！
SOTETSU HOTELSの各ホテルにお泊りいただくと、
ご宿泊料金に応じてポイントが貯まります。
貯まったポイントでお得にご宿泊＆キャッシュバック！
さらに公式アプリのご利用で使うほどにお得度アップ！
SOTETSU HOTELS CLUB
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