※ 相鉄ホテルズクラブに関する
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BASIC BENEFITS基本特典
会員QRコードでチェックインして
特典ゲット
-
宿泊するたびに毎回
1泊1室につき
現金500円×泊数分、
2泊だと1,000円現金で
キャッシュバック!キャッシュバックは公式サイト、公式アプリまたはお電話でのご予約による宿泊が対象です。最低価格保証でお得な公式サイトまたは公式アプリからぜひご予約ください。- ※THE POCKET HOTELは1泊1室につき200円
- ※デイユース(日帰り)プラン等、一部対象外のプランがございます。
- ※海外(日本以外)のホテルはキャッシュバックに代わる特典のご提供となります。
アーリーチェックイン
14時- ※万が一お部屋がご用意できなかった場合には、ペットボトル飲料(水)またはレストランにてドリンクをご提供します。
- ※通常チェックイン時間が14時のホテルにつきましては基本特典に該当しないため、各ホテルでの対応とさせていただきます。
レイトチェックアウト
12時- ※一部対象外(通常チェックアウトが12時)のホテルがございます。
年間10泊以上ご利用された方に
ご愛顧感謝2,000円クーポンの
配信- ※宿泊数のカウントは2022年1月1日から、クーポンの配信は2023年1月から開始いたします。
- ※デイユース(日帰り)プランはカウント対象外となります。
- ※THE SPLAISIR、ホテルサンルート台北ではクーポンはご利用いただけません。
- ※相鉄グランドフレッサ サイゴンでは、現地為替レート(VND)で計算されご利用いただけます。
誕生日1,000円クーポンの配信
生年月日を登録されたすべての会員様に、誕生月の1日に配信いたします。- ※THE SPLAISIR、ホテルサンルート台北ではクーポンはご利用いただけません。
- ※クーポンをお持ちの場合は、公式サイトまたは公式アプリから新規予約時にご利用いただけます。
- ※相鉄グランドフレッサ サイゴンでは、現地為替レート(VND)で計算されご利用いただけます。
ご注意
※会員プログラムの特典は公式サイト及びお電話でのご予約による宿泊が対象です。
特典のご利用のため、公式アプリまたはWEBブラウザにて会員QRコードでのチェックインをお願いいたします。
ご滞在中に会員登録された場合は、チェックアウトまでにフロントにて会員QRコードをかざしてください。
会員QRコードをかざしていただくことでキャッシュバック等の特典を受け取ることができます。
※一部ホテル、またはご予約内容により対象外となる特典がございます。500円キャッシュバックについて
キャッシュバック受け取りまでの流れ
(公式サイトからのご予約の場合)-
ログインまたは
新規会員登録相鉄ホテルズクラブにログイン、または新規会員登録を行ってください。
-
ホテル・プランを
検索し、予約ご希望のホテルを予約してください。
※一部キャッシュバック対象外のホテル・プランがありますのでご注意ください。ご予約時にプラン説明文をご確認ください。
-
ホテルに
チェックインキャッシュバックを始めとする会員プログラム特典享受のため、公式アプリまたはWEBブラウザにて会員QRコードでのチェックインをお願いいたします。お忘れないようご注意ください。
-
500円
キャッシュバックチェックアウト時に、1泊1室につき500円を現金にてお渡しします。
※THE POCKET HOTELは200円です。
相鉄ホテルズクラブ
APPLICATIONアプリについて
便利でお得なアプリ
相鉄ホテルズクラブ
PREVIOUS PROGRAM旧会員プログラムからの
変更点について終了または変更の特典
(2021年9月27日まで)【終了】
- ご宿泊に応じたポイント加算(貯める)
- 会員ステージ制(レギュラー会員、シルバー会員、ゴールド会員、プレミアム会員)
【変更】
- 誕生日2,000円クーポンの配信(ゴールド会員、プレミアム会員限定)
新たな特典
(2021年9月28日以降)【新規特典】
- 1泊1室につき現金500円のキャッシュバック ※THE POCKET HOTELは一律200円となります。
- 年間のご宿泊回数に応じた2,000円クーポンの配信
- アーリーチェックイン14時 ※一部対象外(通常チェックインが14時)のホテルがございます。
- ホテルオリジナル特典
【変更】
- 誕生日1,000円クーポンの配信(生年月日を登録されたすべての会員様に配信いたします。)
以下の既存特典は
引き続きご利用いただけます- お得な会員専用プラン
- レイトチェックアウト12時(アプリをご利用になっていない方も対象)
- QRコードでスマートチェックイン
- メールマガジン配信
- アプリから事前チェックイン(アプリ特典)※2022年7月6日にてサービス終了。
- スマホがルームキー(アプリ特典)
注意事項
ポイント加算
2021年9月27日(月)宿泊分までポイント加算は、2021年9月27日(月)宿泊分までとなります。(ポイント加算は、チェックアウト後24時間以内に自動で行われます。)
ポイント利用
2023年10月2日(月)まで保有ポイントは、会員プログラムリニューアルから2年間(2023年10月2日まで)ご利用が可能です。ポイントの利用方法はこれまで通り、公式サイトでのご予約時に宿泊代へ充当、または宿泊時の5,000円キャッシュバックにご利用いただけます。
- 予約時のポイント利用は2023年10月2日に行われる予約までご利用いただけます。
ポイントを使用された2023年10月3日以降の予約をキャンセル・変更された場合、ポイントは戻りませんのでご注意ください。 - 5,000円キャッシュバックは2023年10月2日の宿泊までご利用いただけます。なお、キャッシュバックのお渡しはチェックアウト時とさせていただきます。
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【最低価格保証】
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【宿泊予約システム変更のお知らせ】
2023年3月15日(水)に、宿泊予約システムを変更いたしました。 ※一部ホテルを除く
(相鉄フレッサイン ソウル明洞は2023年5月30日(火)に実施)
詳しくはこちらをご確認ください。※24時以降の「当日予約」はホテルに直接お問い合わせください。
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予約の確認・変更・取消は、ご予約された各ホテルのページよりお願いいたします。
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