2024.10.04

お知らせ

相鉄フレッサイン

相鉄グランドフレッサ

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール

ザ・ポケットホテル

ホテルサンルート

相鉄ホテルズ パートナーホテル

一部メールアドレスにおいて会員登録ができない不具合について

平素より相鉄ホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

会員プログラム「相鉄ホテルズクラブ」では、ご登録の際にメールアドレスの認証をお願いしておりますが、メールアドレスの@以下が「outlook.jp」「outlook.com」「hotmail.com」のメールアドレスをご利用の場合、認証のためのPINコードが届かず、会員登録に進めない不具合が発生しております。

お客様におかれましては大変恐れ入りますが復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。その他のメールアドレスはご登録いただけます。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

相鉄ホテルズクラブ お得なキャッシュバック会員プログラム特典多数!

相鉄ホテルズクラブ
アプリでさらにお得

  • App Store
  • Google Play
  • QRコード

イメージ:SOTETSU HOTELS CLUBアプリ

相鉄ホテルズクラブ 詳細を見る

iPhoneやiPadなどのiOS端末においてSafariの「コンテンツブロッカー」が有効になっていると、一部、正常に表示されない場合がございます。恐れ入りますが、端末のコンテンツブロッカーの設定を一時的にオフにしてから再度お試しください。
表示が出来ないケースが確認されているのはTREND MICRO社の「ウィルスバスターモバイル」ですが、他の広告ブロックアプリをご利用の場合も、同様の手順で解除が可能です。

設定手順について