相鉄フレッサインには、チェックイン前でもご利用可能なサービスがあるのをご存知でしょうか？実は、知っているととても便利、知らないままではもったいない、隠れたお役立ちサービスが色々とあります。宿泊の予約をする前に、ぜひチェックしてみてください。

スーツケースやキャリーバックなど大きめの荷物は、観光やショッピングなどで街を歩くには、とても邪魔になってしまいます。コインロッカーを利用するにも、大きさに限界があり、どこにも預けられず困ってしまうことも……。しかし、相鉄フレッサインでは、チェックインやチェックアウトをした当日であれば、荷物をフロントでお預かりすることも可能です。

チェックインに関しては、客室を清掃する関係上、原則15時からです。その前にホテルに到着した場合は、スタッフに荷物の件を申し込めば、後は身軽な恰好でお出掛けいただけます。また、荷物の配送も受け付けています。そのため、あらかじめ旅行に必要な荷物を送っておけば、ホテルに立ち寄ることなく先に観光を楽しむことができるので、これも好評いただいております。荷物を送る際には、事前にフロントにその旨を電話で伝えて、受け取りをご依頼ください。ただし、要冷蔵や要冷凍のものは品質を損なうことがあるため、お預かりをしていませんのでご注意ください。

相鉄フレッサインでは、一部のホテルで無料で使用できるインターネットコーナーをご用意しております。パソコンを使ってこれから出掛ける先の情報や行き方、地図、天気予報などを調べて閲覧することができます。
スタッフにお声掛けいただければ、チェックイン前からご利用可能ですので、お出かけ前に役立つ情報を集めることもできます。

フロントのスタッフは、お客さまの旅のお手伝いができるように周辺情報を常に収集しています。お声掛けいただければ、いつでも役立つ情報をお伝えします。ホテル周辺のおすすめのお店を始め、観光、交通情報またはご要望などがありましたら、まずはフロントまで。とっておきのお店に出会えるかもしれません。

なお、相鉄フレッサインでは、ほとんどのホテルに周辺のグルメ情報が載ったマップを用意しています。気になる方は、ぜひお受け取りください。もちろん、マップがない場合でも、直接スタッフに聞いていただければ周辺のオススメスポットを始めとした情報をお伝えします。

また、フロントには割引チケットや案内チラシが置かれているホテルが多いので、こちらも要チェックです。中には、宿泊客を対象に割引や優待など特別なサービスをしているお店もあります。

相鉄フレッサインをご利用いただく際には、宿泊予約の前に会員になっておくことをおすすめします。
ホームページから会員登録ができます。

特典として特筆すべきなのは、まずキャッシュバックがあることです。初回から毎回、1部屋ごとに500円×宿泊数分を掛けた金額が、チェックアウト時にキャッシュバックされます。さらにこの特典では、公式ホームページから予約を行うことで、最安値のベストプライスが保証されます。つまり、ほかの予約サイトを使って価格比較をする必要がないということです。

また、通常ではチェックアウトは11時までですが、会員なら12時までのゆったりレイトチェックアウトがご利用いただけます。

ただし、一部キャッシュバック対象外のプランもあるので、ご注意ください。

最後に、相鉄フレッサインをご利用いただく1日をシミュレーションしてみましょう。

まずは会員になって、ホームページからご予約いただきます。当日、午前中にホテルに到着した場合には、フロントにスーツケースやボストンバッグなどの荷物をお預けいただけます。それから、インターネットコーナーで今日これから出掛ける先の情報を確認しましょう。相鉄フレッサインはどこも首都圏の主要駅から徒歩5分以内に立地するので、駅に行くまでに掛かる時間が少なく、お出掛けするのもラクチンです。

午後は、身軽な恰好で観光へ。その後は、夕方くらいにホテルに戻ってチェックイン。ロビーには入浴剤や紅茶などのフリーアメニティもありますので、ご自由にお取りください。夕食はフロントで情報を集めてオススメのお店へ。その後はラウンジで過ごしたり、部屋でゆっくり休んだり。そして翌朝は、ホテルでバランスのとれた美味しい朝食を食べて、ゆったりと12時にチェックアウト。このとき、対象プランでご宿泊の場合は500円のキャッシュバックを受け取るのもお忘れなく。

このように、相鉄フレッサインではチェックインの前からチェックアウトまで、充実したサービスを提供しています。サービスを賢く最大限に利用して、とっておきの旅を満喫してください。

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