お知らせ

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2021.03.18

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【システム復旧のお知らせ】Android版SOTETSU HOTELS CLUBアプリ 予約時不具合発生について

平素より、ホテルサンルートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日2021年3月17日にご案内いたしましたAndroid版SOTETSU HOTELS CLUB公式アプリの不具合について、システムが復旧いたしましたことをご報告いたします。
 
【不具合の内容】
2021年3月16日夕刻よりアプリから予約をする際、ホテルを指定し、プランを指定した後の予約画面への遷移において「通信エラー」が発生し、ご予約いただけませんした。
【現在の状況】
2021年3月17日 18時よりプログラムの復旧を行い、異常なくご予約いただけます。
 
この度はご迷惑ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともホテルサンルートを何卒よろしくお願い申し上げます。

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