平素より相鉄ホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2023年6月6日（予定）より相鉄ホテルズクラブアプリ（以下、公式アプリ）の推奨OSバージョンの変更、およびアプリ内の表示を一部変更いたします。詳細については以下の通りです。

■対応日：2023年6月6（予定）以降、公式アプリアップデート後に下記仕様に変更
アプリ最新バージョンへのアップデートはこちら（https://sotetsu-hotels.com/dl.php）から
※スマートフォンからアクセスいただくとアプリストアに遷移いたします。6/6（時間未定）以降アップデート可能になります。

■推奨OSバージョン
・変更前：iOS10-13.2/ Android5.1-10
・変更後：iOS変更無/ Android9.0以上

（端末のOSバージョン確認方法）
・iOS： 「設定」＞ 「一般」＞ 「情報」内の「iOSバージョン」にてご確認いただけます。
・Android： 「設定」＞ 「システム」/「デバイス情報」等＞「Androidバージョン」にてご確認いただけます。

※スマートフォン端末によりメニュー名や記載場所が異なる場合がございます。
各OSのアップデート方法やご使用端末のOSアップデート対応可否は各販売会社へお問い合わせください。推奨OSバージョン以下の端末をご利用の場合は、OSのアップデートをご検討いただきますようお願いいたします。

※基準に満たない場合でも公式アプリのインストールは可能ですが動作保証をいたしかねます。
※上記OSを搭載している端末であっても、端末の特別な設定､空き容量や通信状況･通信速度などが起因し、動作しない場合がございます

■変更点
ホテル検索機能「ブランドから探す」に“相鉄ホテルズ パートナーホテル”を新設
2023年6月6日時点ではサイプレスホテル 名古屋駅前がこちらに表示される予定です。（現在“ホテルサンルート”ブランドに分類）

お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、よりご利用いただきやすい公式アプリをご提供するため、ご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。