2020.12.08

お知らせ

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【更新】新型コロナウイルス感染症の影響に伴うSOTETSU HOTELS CLUBの対応について

いつもSOTETSU HOTELSをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の影響により、ご旅行が難しい状況が続いている中、SOTETSU HOTELS CLUB会員の皆さま に少しでもご安心していただきたく、以下の通り、SOTETSU HOTELS CLUBのポイントおよび、会員ステージの特別措置をご案内させていただきます。
(会員ステージのご案内は2020年6月30日付のご案内と重複いたします。)

【SOTETSU HOTELS CLUB ポイント 有効期限について】
一時的に有効期限を設けず当面失効しない特別対応をいたします。
※通常は最終チェックアウト日から2年後
なお、今後の情勢により改めて有効期限を設定させていただく予定ですが、その際のSOTETSU HOTELS CLUBポイントの有効期限は、通常運用再開日から2年間となります。(予定)
例:2021年1月1日通常運用開始の場合、ポイント有効期限は2022年12月31日

【SOTETSU HOTELS CLUB 会員ステージ 有効期限について】
一時的にランクダウンせず、現在のステージが維持される特別対応をいたします。
※通常は最終チェックアウト日から 1 年ご利用がない場合、ワンランクダウン(ゴールド・プレミアムステージのみ)
※すでに従来のステージの有効期限を迎えられているお客様につきましても、維持される対応を行っております。

なお、今後の情勢により改めて有効期限を設定させていただく予定ですが、その際の会員ステージ有効期限は、通常運用開始日から1年間となります。(予定)
例:2021年1月1日通常運用開始の場合、会員ステージ有効期限は2021年12月31日
※対象は全ゴールド・プレミアム会員様です。

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イメージ:SOTETSU HOTELS CLUBアプリ

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