2025.11.18

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【주의 환기】피싱 사이트에 유도하는 부정한 메시지(속임 메일)에 대해

평소 소테츠 호텔즈 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

요즈음, 온라인 예약 사이트를 통해서 예약해 주신 고객에 대해서, 이러한 예약 사이트를 가장해 피싱 사이트로 유도하는 부정한 메세지(위장 메일)가 전달되는 사건이 국내외에서 많이 발생하고 있습니다.
OTA(온라인 트래블 에이전트)를 경유하여 소테츠 호텔의 호텔을 예약한 경우에도 호텔을 가장한 사칭 메일이 전달된 경우가 있습니다.

·저희 호텔에서 메일이나 채팅을 통해 고객님의 개인정보나 신용카드 정보, 결제를 요청하는 연락을 드리는 일은 없습니다.
·예약을 정식으로 완료하기 위한 내용으로 URL을 기재한 메시지를 보내는 일도 없습니다.

메시지에 기재되어 있는 URL이나 첨부 파일은 클릭되지 않도록 부탁드립니다.
고객님께 있어서도, 이러한 정보를 취득하는 내용의 메일에는 충분히 주의해 주시고, 수상한 메일이나 메세지를 수신하신 경우는, 메일 자체의 삭제나 블록의 설정, 또는 당 호텔에 문의해 주시도록 부탁드립니다.

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イメージ：SOTETSU HOTELS CLUBアプリ

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iPhone이나 iPad 등의 iOS 단말기에서 Safari의「컨텐츠 차단기」가 켜져 있으면, 일부 정상적으로 표시되지 않는 경우가 있습니다.
번거로우시겠지만, 단말기의 컨텐츠 차단기 설정을 일시적으로 끄고 나서 다시 시도해 보시기 바랍니다.
표시가 안 되는 경우로 확인되어 있는 것은 TREND MICRO사의「바이러스 버스터 모바일」이지만, 다른 광고 블록 앱을 이용하시는 경우에도 같은 수순으로 해제가 가능합니다.

설정 순서에 관하여