最終更新日：2026年4月15日

相鉄ホテルズには、チェックイン前でもご利用可能なサービスがあるのをご存知でしょうか？
実は、知っているととても便利で、知らないままではもったいないお役立ちサービスが色々とあります。宿泊の予約をする前に、ぜひチェックしてみてください。
 

スーツケースやキャリーバックなど大きな荷物は、観光やショッピングなどで街を歩く際に、とても邪魔になります。コインロッカーを利用するにも、大きさに制限があったり、満杯だったりして、結局どこにも預けられず困ってしまうことも……。
しかし、相鉄ホテルズなら、チェックインやチェックアウトをした当日であれば、荷物をフロントでお預かりすることが可能です。

チェックイン時間は通常15時ですが、（相鉄ホテルズクラブ会員様は14時）それより前にホテルに到着した場合は、スタッフに荷物預かりを申し出れば、あとは身軽にお出かけいただけます。また、事前の荷物配送も受け付けています。

フロントスタッフは、お客さまの旅のお手伝いができるよう、周辺情報を常に収集しています。お声掛けいただければ、いつでも役立つ情報をご提供します。ホテル周辺のおすすめのお店をはじめ、観光や交通情報、ご要望などがありましたら、まずはフロントまでお尋ねください。スタッフ厳選のとっておきのお店に出会えるかもしれません。

なお、相鉄ホテルズでは、ほとんどのホテルに周辺のグルメ情報が載ったマップを用意しています。気になる方は、ぜひお受け取りください。もちろん、マップがない場合でも、直接スタッフに聞いていただければ、周辺のおすすめスポットをはじめとした情報をご案内いたします。

また、フロントには割引チケットや案内チラシが置かれているホテルも多いので、こちらも要チェックです。中には、ご宿泊のお客様を対象とした割引や優待など、特別サービスを提供しているお店もあります。

フロントのスタッフは、お客さまの旅のお手伝いができるように周辺情報を常に収集しています。お声掛けいただければ、いつでも役立つ情報をお伝えします。ホテル周辺のおすすめのお店を始め、観光、交通情報またはご要望などがありましたら、まずはフロントまで。とっておきのお店に出会えるかもしれません。

なお、相鉄フレッサインでは、ほとんどのホテルに周辺のグルメ情報が載ったマップを用意しています。気になる方は、ぜひお受け取りください。もちろん、マップがない場合でも、直接スタッフに聞いていただければ周辺のオススメスポットを始めとした情報をお伝えします。

また、フロントには割引チケットや案内チラシが置かれているホテルが多いので、こちらも要チェックです。中には、宿泊客を対象に割引や優待など特別なサービスをしているお店もあります。

相鉄ホテルズをご利用いただく際には、宿泊予約の前に会員登録することをおすすめします。公式ホームページまたは公式アプリから会員登録が可能です。

■会員登録はこちら
相鉄ホテルズクラブ公式ホームページ

■アプリダウンロードはこちら
相鉄ホテルズアプリ
※スマートフォンのみ。パソコンやタブレットからご覧の場合は会員プログラム詳細ページに遷移します。

まず、会員特典としておすすめなのは、会員価格でのご宿泊です。公式サイトの通常宿泊料金より最大15％OFFでご予約いただけます。
さらに、

・1泊ごとにスタンプが1個押印され、10個貯めるごとに5,000円のクーポンが配信される「スタンプクーポン」
・2026年4月1日からスタートした新特典「記念日クーポン」（任意の記念日を設定すると1,000円クーポン配信）
・お誕生日に1,000円クーポン配信（生年月日を登録された会員様に、誕生月の1日に配信）

など、さまざまな特典をご用意しています。

相鉄ホテルズクラブ会員様は、14時からのアーリーチェックインや、12時までのレイトチェックアウトもご利用いただけます。（※1）

※一部ホテル、またはご予約内容により対象外となる特典がございます。

（※1）
・非会員の場合、チェックインは15時、チェックアウトは12時です。
・万一お部屋がご用意できない場合は、ペットボトル飲料（水）またはレストランでドリンクをご提供いたします。
・一部対象外（通常チェックイン14時、または通常チェックアウト12時）のホテルがございます。
 

最後に、相鉄ホテルズをご利用いただく1日をシミュレーションしてみましょう。まずは会員登録をして、公式ホームページまたは公式アプリから予約を行います。

【当日午前】
午前中にホテルに到着した場合には、フロントにスーツケースやボストンバッグなどの荷物をお預けいただけます。それからフロントで、今日これから出かける先の情報を確認しておきましょう。

相鉄ホテルズは、主要駅からアクセス抜群のホテルが多いので、ホテル⇔駅間の移動にかかる時間が少なく、お出かけもラクラクです。

【午後】
身軽なスタイルで観光へ。その後は、夕方頃ホテルに戻ってチェックイン。ロビーには入浴剤や紅茶などのフリーアメニティもご用意していますので、お部屋でゆっくりティータイムも楽しめます。
※アメニティの内容はホテルによって異なります。

【夕食～翌朝】
フロントで情報を集めておすすめのお店へ。その後はラウンジで過ごしたり、部屋でゆっくり休んだり。そして翌朝は、ホテルラウンジでバランスのとれた美味しい朝食を食べて、ゆったりと12時にチェックアウト。


このように、相鉄ホテルズではチェックインの前からチェックアウトまで、充実したサービスをご提供しています。サービスを賢く最大限に利用して、とっておきの旅を満喫してください。


相鉄ホテルズ公式HPホームページはこちら
https://sotetsu-hotels.com/

※2026年4月時点での情報です。