常见问题

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常见问题

预订、支付

预订

可以提前几个月订房?

可以提前6个月左右预订, 但因饭店而异。
详情请确认各饭店的住宿方案页面。

可以当天订房吗?

可以,只要来电,我们会为您确认空房状况。
另外, 如果有空房, 您也可以从本官方网站直接预订。
但依空房状况,可能有无法接受预订的情况,敬请谅解。

我可以等待其他客人取消预订吗?

非常抱歉,我们不提供等待其他客人取消预订的服务。
烦请您隔天再搜索空房或咨询饭店。

我可以指定房间吗?

非常抱歉,为了确保所有住宿客人舒适度过,客房由饭店安排。饭店不提供指定房间和楼层的服务。敬请理解。

担心在网络上是否预订成功?

通过本官方网站进行预订的客人,可在本官方网站确认预订内容。

当我按下智能手机上的“预订搜索”按钮时, 没有任何反应怎么办?

如果您在iPhone或iPad等iOS终端设备上开启了Safari的“内容拦截器”, 某些内容可能无法正常显示。
烦请您暂时关闭终端设备上的内容拦截器的设置后重试。
截至2021年6月现在, 已确认无法显示的案例为TREND MICRO公司的“Virus Buster mobile”, 但如果您使用其他广告拦截应用, 也可以通过同样的操作步骤来解决。

<操作方法>
1. 点击终端设备上的“设置”
2. 向下滚动屏幕, 然后点击“Safari”
3. 点击“内容拦截器”
4. 关闭“允许内容拦截器”所显示的应用程序
※操作方法可能因终端设备或iOS版本而异。详情请咨询各终端设备的服务支持窗口。

费用、支付

在饭店现地付款可以使用现金吗?

可利用的支付方式各饭店会有不同,部分饭店仅接受非现金支付。
详情请查看各饭店官方网站。
请您事先确认好支付方式再预订。

可以使用PASMO, Suica、Edy等电子货币吗?

可利用的支付方式各饭店会有不同,部分饭店仅接受非现金支付。
详情请查看各饭店官方网站。
请您事先确认好支付方式再预订。

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如果您在iPhone或iPad等iOS终端设备上开启了Safari的“内容拦截器”, 某些内容可能无法正常显示。
烦请您暂时关闭终端设备上的内容拦截器的设置后重试。
已确认无法显示的案例为TREND MICRO公司的“Virus Buster mobile”, 但如果您使用其他广告拦截应用, 也可以通过同样的操作步骤来解决。

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