第１条 名称・運営
本会員組織はSOTETSU HOTELS CLUBと称し、その運営には株式会社相鉄ホテルマネジメント内（以下「当社」とします）SOTETSU HOTELS CLUB事務局が当たります。
お問い合わせはこちらよりご連絡ください。
第２条 会員資格
- 会員とは本規約を承認し、当社が運営する公式サイト、またはSOTETSU HOTELS CLUBアプリ」にて入会を申し込み、当社が入会を認めた個人の方とします。お客様が入会の申し込みをした場合、SOTETSU HOTELS CLUBの会員規約に同意したものとみなします。
- 会員が会員資格を第三者に貸与、譲渡、売買することを禁じます。
第３条 会員登録
- ご自身のメールアドレス、ご自身が設定するパスワード及びその他必要情報をご登録ください。
- 会員は会員自身が設定するパスワードの管理責任を負います。
- 会員メールアドレス及びパスワードを第三者に貸与、譲渡、売買することを禁じます。
- 会員メールアドレス、パスワードの管理不備による損害の責任は会員が負うものとし、当社は責任を負いません。
第４条 入会金・年会費
入会金・年会費は無料とします。ただし、当社が必要と認めて会員に通知することにより、所定の年会費を請求する場合があります。
第５条 ポイントおよび会員資格の有効期間
会員は第3条の手続をされた日以降、ポイントを利用することができます。
- ポイントの失効
最終ご利用日から2年間利用がない場合、保有ポイントは失効いたします。 - 会員資格の失効
最終ご利用日から2年間利用がない場合、会員資格は失効いたします。
第６条 特典の付与
当社は会員が当社施設を当社が定める方法にて予約し、利用した場合、当該会員に対し、当社が定める特典を当社が定める方法にて付与致します。
特典内容及び付与に当たっての条件は、当社公式サイト、またはSOTETSU HOTELS CLUBアプリにてご確認ください。尚、事前の予告無しに特典を変更させていただくことがございます。
ご利用の際には当社公式サイト、またはSOTETSU HOTELS CLUBアプリにてご確認下さい。
第７条 当社からの通知
当社からの通知は、当社に登録されたメールアドレス、またはSOTETSU HOTELS CLUBアプリに情報送信することをもって通知したものとします。
第８条 会員情報の変更
住所、連絡先その他、会員登録事項に変更があった場合には、当社公式サイト、またはSOTETSU HOTELS CLUBアプリにてご変更下さい。
第９条 退会
退会は当社公式サイト内「会員専用ページ」にて、お手続ください。退会手続完了時をもって退会とします。SOTETSU HOTELS CLUBアプリを削除しただけでは退会手続にはなりませんのでご注意ください。
第１０条 会員資格の喪失
以下の事由が発生した場合当然に本会の退会となり、会員資格を喪失します。
- ご本人様との連絡が取れなくなった場合。
- 入会時に虚偽の申請をされた場合。
- ご利用代金の支払いの遅延、又は支払いに関してトラブルがあった場合。
- 宿泊規定、ホテル利用約款、本規約に違反した場合。
- その他、会員として相応しくない行為があった場合。
第１１条 個人情報の取扱い及び利用目的
- 当社は個人情報保護に関連する法令を遵守し、会員から提供いただく個人情報は、細心の注意を払って取り扱います。
- 会員より提供いただいた個人情報は当社にて商品開発、サービス向上の為、そして各種情報の発信に利用させていただきます。
- 会員より提供いただいた個人情報は、利用目的を達成するため当社グループ内にて共有するほか、以下の場合を除き、第三者へは提供致しません。
- 必要な範囲内で取扱いを業者に外部委託した場合
- 法令等の特段の事情がある場合
- 個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止する為に必要な処置を講じ、個人情報を安全且つ、適切に管理致します。
第１２条 規約の変更
事前の予告無しに本規約並びに特典を変更させていただくことがございます。
ご利用の際は最新の規約並びに特典を当社公式サイトにてご確認下さい。
第13条 会員組織の終了（解散）
SOTETSU HOTELS CLUBは、当社の都合により、事前に会員に対しその旨を告知した上で終了する場合があります。
