常見咨詢
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關於相鐵飯店俱樂部的常見問題請點此查看。
住宿及客房相關問題
入住與退房的時間是幾點?
可以在入住前或是退房後寄放行李嗎?
可以在15:00之前提早辦理入住手續嗎?
可以延後退房時間至12:00後嗎?
住宿預訂的取消費用從什麼時候開始發生?
如果我比預期計劃提前退房,會產生費用嗎?
房費是否包含早餐價格?
把東西忘在房間裡該怎麼辦?
front@splaisir.com / +82 2 772 0900
客房內可以連接網路嗎?
有禁菸房嗎?
可以攜帶食物或酒精飲料進入客房嗎?
可以加床嗎?
備品有牙刷和牙膏嗎?
客房內有電腦嗎?
客房內可以料理嗎?
有連通房嗎?
可以使用客房服務嗎?
館內設施、設備
飯店內有健身房嗎?
與兒童一起使用
陪睡兒童的住宿費用免費嗎?
可以使用嬰兒床嗎?
其他問題
可以攜帶寵物嗎?