常見咨詢
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關於相鐵飯店俱樂部的常見問題請點此查看。
住宿及客房相關問題
未成年者是否可單獨住宿?
入住與退房的時間是幾點?
可以在入住前或是退房後寄放行李嗎?
- 自保管起可免費保管12小時。
- 自12小時起到24小時的費用為5000韓元,請務必確認您的儲物櫃保管時間。
- 保管超過24小時後將會放置在前台單獨保管,費用為每24小時10000韓元。 如是食物等可能會變質的物品將會立即丟棄。
- 前台保管後3個月內未取回,將會作銷毀處理。
- 此設施只提供給住宿客人使用。 除了實際有入住之顧客以外,禁止其他外部人員使用(與住宿者為相關人士也不可使用)
- 如因不遵守使用者規範及使用方法,而發生物品的被竊、遺失、損失等概不負責 。
儲物櫃尺寸 : Width 400mm x Depth 600mm x length 1030mm
可以在15:00之前提早辦理入住手續嗎?
可以延後退房時間至12:00後嗎?
住宿預訂的取消費用從什麼時候開始發生?
如果我比預期計劃提前退房,會產生費用嗎?
房費是否包含早餐價格?
把東西忘在房間裡該怎麼辦?
front@splaisir.com / +82 2 772 0900
客房內可以連接網路嗎?
有禁菸房嗎?
可以攜帶食物或酒精飲料進入客房嗎?
可以加床嗎?
備品有牙刷和牙膏嗎?
客房內有電腦嗎?
客房內可以料理嗎?
有連通房嗎?
可以使用客房服務嗎?
館內設施、設備
飯店內有健身房嗎?
與兒童一起使用
陪睡兒童的住宿費用免費嗎?
可以使用嬰兒床嗎?
其他問題
可以攜帶寵物嗎?