常見咨詢

未成年者住宿時，根據相關政府機關的指導，須取得家長同意。
入住時請提交同意書。若未提交同意書，將拒絕受理入住。
請使用以下格式的同意書格式
未成年者住宿同意書

客房內備有
・睡衣（上下兩件式）
・拋棄式拖鞋
・棉花棒
・各種毛巾
・洗髮乳
・潤髮乳
・沐浴乳
等等。


為了遵守環境部修訂後的《住宿設施一次性用品使用規定》，我們計劃透過改造客房設施，積極參與環境保護。

▶牙刷牙膏不再免費提供，有前台販售。
▶洗髮精、護髮素、沐浴乳、洗面乳、洗手液等將繼續作為多用途產品推出。

感謝您的理解與合作。 請與我們一起採取行動保護環境。

生效日期與時間：2024 年 3 月 29 日
促銷品：牙刷牙膏組1,000韓元（含稅）、刮鬍刀1,000韓元（含稅）
銷售地點：13樓前台

非常抱歉，為使所有住宿旅客能享受舒適的時光，客房將由本飯店安排。

無法指定客房或樓層，如有要求可加註，敬請包涵。

請飲用房間內準備的免費礦泉水。每天將依住宿旅客人數免費提供。

本飯店採用非接觸型IC房卡。
搭乘電梯時，需將房卡觸碰感應器後，再按下客房樓層。
非住宿旅客不得進入。

① 若您想在9點前入住
住宿必須在前一天預訂。
即使您要求當天的房間並且我們能夠為您準備房間，您也將被收取前一天的住宿費。
②如果您想在9:00至12:00期間入住
在此期間我們基本上不接受提前入住。
請向前台詢問，因為可能會根據當天的供應情況而定。
在這種情況下，我們將收取延期費。
③如果您希望在12:00至15:00期間入住
我們接受延期費用。
但是，根據當天的客房供應情況，也可能無法進行。

*①～③受房間條件的影響較大，請諒解。

聯絡 fresa_myeong-dong@sotetsu-group.jp / +82 2 6377 0203

 

本公司沒有專用停車場或合作停車場，敬請包涵。

學齡前兒童（幼稚園、托兒所畢業前）免費。 小學生以上則需收取與成人相同的費用。成人1名、小學生以上1名入住時，請以成人2名的方式申請預約。

本飯店為無現金付款限定飯店。在飯店櫃台付款時，無法以現金結帳，敬請包涵。僅可以各種信用卡，二維碼付款（T-money、支付寶和微信支付）結帳。

取消費用設定如下。

入住前1天至入住當天：住宿費的100%
未通知未出現：住宿費的 100%

*相鐵俱樂部會員：免費取消（但需事先通知。如果未經通知而未到場，將收取 100% 的取消費用）。
*連續住宿的情況下，取消費用將按照第一天入住的價格收取。
*根據某些計劃，取消政策可能會有所不同。 請務必查看計劃說明和預訂確認電子郵件中所述的取消政策。

我們接受T-money, Alipay, WeChatPay, Kakao pay ,Apply pay

是的，入住前或退房後皆可在櫃台寄放行李，歡迎告知工作人員。但僅限入住日或退房日當天可寄放行李。

請填寫住宿人姓名與入住日期後，寄至本飯店轉交。不接受貨到付款，請於寄發時完成付款。

基於安全考量，非住宿房客請勿進入客房內。會面請利用大廳。

沒有門限。但基於安全考量，深夜1：00～清晨5：00間，正面玄關將上鎖。

住宿房客可以房卡解鎖，欲辦理入住的貴賓請以對講機呼叫櫃檯承辦人員。