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2024.10.04

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一部メールアドレスにおいて会員登録ができない不具合について

平素より相鉄ホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

会員プログラム「相鉄ホテルズクラブ」では、ご登録の際にメールアドレスの認証をお願いしておりますが、メールアドレスの＠以下が「outlook.jp」「outlook.com」「hotmail.com」のメールアドレスをご利用の場合、認証のためのPINコードが届かず、会員登録に進めない不具合が発生しております。

お客様におかれましては大変恐れ入りますが復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。その他のメールアドレスはご登録いただけます。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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