お知らせ

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2023.03.23

お知らせ

公式予約サイト　不具合のお知らせ

平素より相鉄ホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年3月23日19時現在公式予約サイトに不具合が発生しており以下の機能がご利用いただけません。

【ご利用できない機能】
●新規予約、予約の確認・変更・取消（予約に関する全ての操作）
・ホテルサンルート釜石
・ホテルサンルート台北

●2023年3月15日までに取った予約番号が【数字のみ】のご予約の確認・変更・取消
・日本国内のホテルサンルート、サイプレスホテル 名古屋駅前
※ホテルサンルート釜石は除く

ご予約に関するお急ぎのご連絡は、大変恐れ入りますがホテルまで直接お電話にてお問い合せいただくか、公式予約サイトの復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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