常見咨詢

未成年者住宿時，根據相關政府機關的指導，須取得家長同意。
入住時請提交同意書。若未提交同意書，將拒絕受理入住。
請使用以下格式的同意書格式
未成年者住宿同意書

保冷箱內是空的，請隨意使用，但是不具備冷凍功能。
前臺無法幫忙保管，還請注意。
如果需要冰塊，本酒店在洗衣角設有制冰機（免費），請隨意使用。

8樓設有軟飲料自動販賣機。
* 飯店不提供啤酒和酒精等酒精飲料。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請使用 1 樓的“Lawson（24 小時營業）”。
微波爐在5樓的大廳。

在8樓設有全自動洗衣機2台，使用模式爲500日元（130分鐘）。

非常抱歉，本酒店沒有連通房（相鄰的兩個房間由中間一扇門連通的房型）。我們可根據當天的空房情况，爲您安排盡可能相鄰的房間。如有需要，請在預約後聯繫我們。
另外，禁烟房和吸烟房是根據樓層分開的，無法在同一樓層同時安排這兩種房型。
同時，根據不同房型，在構造上無法安排同樓層相鄰的房間，敬請諒解。

全部房間配備了免費的有綫網路和無綫網路（Wi-Fi）網絡。有綫網路在客房可以使用。Wi-Fi在大廳也可使用。

是的，我們有。 我們在前台借。

70%的客房都是禁烟房。另外，館內的吸烟處設在5樓。

▼設備
電視、衛星電視（免費）、冰箱（空）、電話、互聯網連接（Wi-Fi和有線LAN格式）、煮水壺、吹風機、熨褲機、獨立空調、帶沖洗功能馬桶、具有加濕功能的空氣淨化器


▼用具類
洗髮水
調節器
身體肥皂
浴巾
面巾
拖鞋
除臭噴霧

 

※飯店的免費用品區可以領取其他用品。

如果啟用在iPhone和iPad等iOS裝置的Safari的「內容阻擋器」，則一部份內容可能無法正常顯示。
煩請在暫時關閉裝置上的內容攔截器後重試。
截至2021年6月，已確認無法顯示內容的是TREND MICRO公司的「Virus Buster Mobile」，若使用其他廣告攔截APP，則可以透過同樣的步驟解除設定。

＜操作方式＞
1.點擊裝置上的「設置」
2.向下滾動螢幕，點擊「Safari」
3.點擊「內容阻擋器」
4.關閉顯示「允許內容阻擋器」的APP
※操作方式可能因裝置或 iOS版本而異。詳細資訊請聯繫每個裝置的服務窗口。

如客房希望打掃時，請在中午12點前，需要將藍色掛牌貼在門的外側。
掛牌沒有貼的話，不會進入至客房，請知悉。

如希望更換毛巾，請在中午12點前，將橘色掛牌貼在客房門的外側。
會將毛巾置放在門前。
※考量到衛生，入住第4天將會進入客房打掃清。
打掃日以外，會有因客房維護、法令安檢、緊急而進入客房的情況。
敬請多加諒解與協助。
※部分酒店除外

JR長野站出發步行2分鐘，位于前往善光寺方向的參道途中。1樓是羅森便利店。前臺設于綜合設施5樓。

本酒店沒有專用停車場。
我們臨近的投幣式停車場，幷僅與這家位于酒店後面的投幣式停車場「西方廣場長野」有費用。因爲是投幣式停車場，所以不接受提前預約，將根據當天的到達順序安排停車。

【西方廣場長野停車場】
具體地址請參考「交通路綫」頁中的「停車場指南」的內容。
15點～第二天11點　1晚1,000日元（左記時間段以外的停車費用爲每20分鐘100日元）
由于是立體式停車場，限制在車高2.05m、車寬1.9m、車輪寬1.8m以內。恕不接受高頂車。
在停車場工作人員不在的夜間（24點～第二天早上7點）不能出入車庫。
如果您的車型較大，或者在夜間無法安排出入庫的時間段內需要用車，以及到達時遇到停車場已滿的情况下，還煩請尋找其他臨近的投幣式停車場。
本酒店位于與長野站幾乎是面對面的地理位置，周邊有許多投幣式停車場。另外，如果您使用臨近的一般投幣式停車場，結算時也是在各自的停車場由您自行負擔。本酒店不負擔差額也無法提供優惠。
關于停車場方面事宜，給您造成諸多不便，敬請諒解。

上午7：00～上午9：30這個時間段，每位1,100日元（含稅）即可享用自助早餐。無需預約。

不好意思，我們沒有準備。如果您需要嬰兒床的話請在預約時告知我們（※數量有限 免費）

未上學的兒童可以免費與大人同睡。
另外，一張床僅限一名兒童同睡，敬請諒解。
單人房、小型雙人床房可供1名同睡，雙人房可供2名同睡。

前臺可幫忙保管。

不鎖門。本酒店的客房電梯是由房卡進行控制，外出時您也可以隨身携帶房卡。