お知らせ

お知らせ

2024.01.05

重要 お知らせ

全客室禁煙化のご案内


平素より、ホテルサンルート“ステラ”上野をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、当ホテルでは禁煙ニーズの高まりを受け、 2024年1月21日(日)より全ての客室を禁煙化(加熱式たばこを含む)させていただくこととなりました。

尚、ホテル1階に喫煙ブースを設けております。 喫煙をされるお客さまにはご不便をおかけいたしますがご理解・ご協力をお願いいたします。

工事期間:2024年1月7日(日) ~ 1月27日(土)

1月7日~1月13日(喫煙24部屋) 1月14日~1月20日(喫煙12部屋)と喫煙ルームを徐々に減らしていき、

2024年1月21日(日)から全て禁煙ルームになる予定となります。

ご不明な点がございましたらホテルまでご連絡をお願いします。

Important notice regarding non-smoking rooms

Starting on January 21,2024, all guest rooms in our hotel will be designated as non-smoking.

We have established a designated smoking area ubicated next to the front desk.

Remodeling works : from January 7 2024 to January 27 2024

We apologize for any inconvenience this may cause to guests who had previously booked smoking rooms,

and we kindly request your understanding and cooperation as we transition to a completely non-smoking hotel.

相鉄ホテルズクラブ お得なキャッシュバック会員プログラム 特典多数!

相鉄ホテルズクラブ
アプリでさらにお得

  • App Store
  • Google Play
  • QRコード

SOTETSU HOTELS CLUB

相鉄ホテルズクラブ 詳細を見る

iPhoneやiPadなどのiOS端末においてSafariの「コンテンツブロッカー」が有効になっていると、一部、正常に表示されない場合がございます。恐れ入りますが、端末のコンテンツブロッカーの設定を一時的にオフにしてから再度お試しください。
表示が出来ないケースが確認されているのはTREND MICRO社の「ウィルスバスターモバイル」ですが、他の広告ブロックアプリをご利用の場合も、同様の手順で解除が可能です。

<操作方法>
1. 端末の「設定」をタップ
2. 画面を下へスクロールし、「Safari」をタップ
3.「コンテンツブロッカー」をタップ
4.「 許可するコンテンツブロッカー」に表示されているアプリをOFFにする
※操作方法は端末やiOSのバージョンによって異なる場合がございます。詳しくは各端末のサポート窓口までお問い合わせをお願いいたします。