お知らせ

お知らせ

2023.06.09

重要 お知らせ

【復旧のお知らせ】 相鉄ホテルズクラブ 会員マイページ 予約確認における表示不具合のお知らせ

平素より、相鉄ホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2023年6月7日(水)午後4時頃、相鉄ホテルズクラブ 会員ページにおいて、「予約情報の確認」をクリックしても予約情報ページが表示されず、空室ページが表示される、または白い画面のまま遷移しない不具合が発生しておりましたが、現在はシステムが復旧し、正常にご利用いただけますのでご案内させていただきます。

この度はご迷惑ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも相鉄ホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

PREV

記事一覧に戻る

NEXT

カテゴリ

月別アーカイブ

相鉄ホテルズクラブ お得なキャッシュバック会員プログラム 特典多数！

相鉄ホテルズクラブ
アプリでさらにお得

  • App Store
  • Google Play
  • QRコード

SOTETSU HOTELS CLUB

相鉄ホテルズクラブ 詳細を見る

iPhoneやiPadなどのiOS端末においてSafariの「コンテンツブロッカー」が有効になっていると、一部、正常に表示されない場合がございます。恐れ入りますが、端末のコンテンツブロッカーの設定を一時的にオフにしてから再度お試しください。
表示が出来ないケースが確認されているのはTREND MICRO社の「ウィルスバスターモバイル」ですが、他の広告ブロックアプリをご利用の場合も、同様の手順で解除が可能です。

＜操作方法＞
1. 端末の「設定」をタップ
2. 画面を下へスクロールし、「Safari」をタップ
3.「コンテンツブロッカー」をタップ
4.「 許可するコンテンツブロッカー」に表示されているアプリをOFFにする
※操作方法は端末やiOSのバージョンによって異なる場合がございます。詳しくは各端末のサポート窓口までお問い合わせをお願いいたします。

設定手順について