자주 있는 질문
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소테츠 호텔즈 멤버십에 관한 자주 있는 질문에 대해서는 여기를 참조하세요.
숙박 · 객실
미성년자만으로 숙박 할 수 있습니까?
미성년자만으로 숙박 할 경우, 관계 부처의지도에 따라 보호자의 동의가 필요합니다.
체크인시 동의서 제출을 요구하고 있습니다. 또한 동의서의 제출이없는 경우에는 숙박을 거절하는 경우가 있습니다.
동의서는 아래에서 이용해주십시오.
미성년자의 숙박에 대한 동의서
체크인시 동의서 제출을 요구하고 있습니다. 또한 동의서의 제출이없는 경우에는 숙박을 거절하는 경우가 있습니다.
동의서는 아래에서 이용해주십시오.
미성년자의 숙박에 대한 동의서
객실에 화장수나 유액이 준비되어 있나요?
클렌징과 화장수, 페이셜 마스크와 헤어 팩 등을 프런트 카운터에서 준비해드리고 있습니다.
프런트는 24시간 운영하나요? 도착 시간이 늦어도 괜찮나요?
프런트는 24시간 운영하고 있습니다. 도착 시간이 밤 12시를 넘는 경우에는 사전에 호텔에 연락해 주세요. 연락이 없는 경우 객실을 제공해드릴 수 없는 경우도 있으니 사전에 양해바랍니다.
또한, 25시 이후에는 방범상의 이유로 정면 현관을 잠그고 있습니다.
도착시에는 인터폰으로 호출해 주시기 바랍니다.
또한, 25시 이후에는 방범상의 이유로 정면 현관을 잠그고 있습니다.
도착시에는 인터폰으로 호출해 주시기 바랍니다.
휠체어로도 이용할 수 있는 객실이 있나요?
유닛 배스가 배리어 프리로 된 유니버설 트윈 룸이 있습니다.
객실에서 인터넷을 사용할 수 있나요?
PC나 인터넷 연결장치를 가지고 오시면 LAN 케이블 또는 Wi-Fi로 접속할 수 있습니다.
LAN 케이블은 프런트에서 빌려드리고 있습니다.
LAN 케이블은 프런트에서 빌려드리고 있습니다.
규정 시간 전 체크인이나 체크 아웃 시간 연장은 할 수 있나요?
규정 시간 전 체크인 (얼리 체크인)에 대해서는, 당일 12시부터 1실당 1시간 1,000엔의 추가 요금으로 가능합니다.
또한, 체크아웃 시간 연장(레이트 체크아웃)에 대해서도, 당일 최대 14시까지 1실당 1시간 1,000엔의 추가 요금으로 연장이 가능합니다.
14시를 넘길 경우 그 날 1박 분의 숙박 요금이 발생하므로, 주의해 주시기 바랍니다.
얼리 체크인・레이트 체크아웃 모두 당일 상황에 따라서는 불가능한 경우가 있으므로 우선은 문의해 주시기 바랍니다.
또한, 체크아웃 시간 연장(레이트 체크아웃)에 대해서도, 당일 최대 14시까지 1실당 1시간 1,000엔의 추가 요금으로 연장이 가능합니다.
14시를 넘길 경우 그 날 1박 분의 숙박 요금이 발생하므로, 주의해 주시기 바랍니다.
얼리 체크인・레이트 체크아웃 모두 당일 상황에 따라서는 불가능한 경우가 있으므로 우선은 문의해 주시기 바랍니다.
객실에서 외선 전화는 걸 수 있나요?
객실에서 외선 전화는 걸 수 없습니다.
1층 로비에 공중전화가 있으니 이용해주시기 바랍니다.
※동전만 이용 가능
1층 로비에 공중전화가 있으니 이용해주시기 바랍니다.
※동전만 이용 가능
셀프 클로크 로커는 어떻게 사용하나요?
소테츠 호텔즈 클럽 앱 회원 분이시라면 가지고 계신 스마트폰으로 회원 QR코드를 대고 짐을 넣고 빼는 것이 가능합니다.
비회원이신 분은 체크인 전에는 프런트 카운터에서 숙박객 정보를 확인 후 QR코드를 발행해 드리므로
QR코드를 사용하여 짐을 넣고 빼는 것이 가능합니다.
또, 체크아웃 후에는 체크인 시에 발행된 QR코드를 사용하여 짐을 넣고 빼는 것이 가능합니다.
이용 가능 시간은 다음과 같습니다.
체크인 전 : 아침 6시 ~ 체크인까지
체크아웃 후 : 체크 아웃 ~ 당일 22시까지
비회원이신 분은 체크인 전에는 프런트 카운터에서 숙박객 정보를 확인 후 QR코드를 발행해 드리므로
QR코드를 사용하여 짐을 넣고 빼는 것이 가능합니다.
또, 체크아웃 후에는 체크인 시에 발행된 QR코드를 사용하여 짐을 넣고 빼는 것이 가능합니다.
이용 가능 시간은 다음과 같습니다.
체크인 전 : 아침 6시 ~ 체크인까지
체크아웃 후 : 체크 아웃 ~ 당일 22시까지
공용 목욕탕은 있나요?
죄송하지만, 공용 목욕탕은 준비되어 있지 않습니다.
객실에는 유닛 타입의 욕실이 있습니다. 또한, 로비의 프리 어메니티 코너에 입욕제가 준비되어 있으니 꼭 이용해주시기 바랍니다.
객실에는 유닛 타입의 욕실이 있습니다. 또한, 로비의 프리 어메니티 코너에 입욕제가 준비되어 있으니 꼭 이용해주시기 바랍니다.
관내에 자동 판매기가 있습니까?
8층 벤더・세탁실에 있습니다.
소프트 드링크만 취급하기 때문에 알코올, 담배, 식사류에 대해서는 근처의 편의점을 이용해주시기 바랍니다.
소프트 드링크만 취급하기 때문에 알코올, 담배, 식사류에 대해서는 근처의 편의점을 이용해주시기 바랍니다.
제빙기는 있나요?
8층 벤더 세탁실에 있습니다.
제빙기 옆에 얼음용 컵도 구비되어 있으니 이용해주시기 바랍니다.
제빙기 옆에 얼음용 컵도 구비되어 있으니 이용해주시기 바랍니다.
코인 세탁기는 있나요?
8층 자동판매기・세탁실에 있습니다.
세탁기 1회: 300엔 건조기 1회 30분: 100엔
세제 자동 투입
세탁기 1회: 300엔 건조기 1회 30분: 100엔
세제 자동 투입
안전 금고가 있나요?
귀중품은 프런트에서 귀중품 봉투에 봉입한 후, 호텔 측 금고에서 맡아드립니다.
크기나 가치에 따라서 맡아드릴 수 없는 경우도 있으므로 양해바랍니다.
크기나 가치에 따라서 맡아드릴 수 없는 경우도 있으므로 양해바랍니다.
셀프 체크인, 체크아웃 단말기 「스마레」는 어떤 것인가요?
고객님 스스로 간단한 작업을 통해 체크인・체크아웃 수속을 하실 수 있습니다.
체크인 시에는 예약 확인, 정산, 카드 발행, 조식권 발행이 「스마레」에서 이루어집니다.
체크아웃 시에는 숙박 후의 정산과 열쇠 반납으로 원활한 체크아웃이 가능합니다.
또한, 「소테츠 호텔즈 클럽 회원」이 되어 주시면, 앱을 이용한 사전 체크인으로 체크인 수속을 대폭 단축하는 것도 가능합니다.
체크인 시에는 예약 확인, 정산, 카드 발행, 조식권 발행이 「스마레」에서 이루어집니다.
체크아웃 시에는 숙박 후의 정산과 열쇠 반납으로 원활한 체크아웃이 가능합니다.
또한, 「소테츠 호텔즈 클럽 회원」이 되어 주시면, 앱을 이용한 사전 체크인으로 체크인 수속을 대폭 단축하는 것도 가능합니다.
호텔 안에 흡연 장소는 있나요?
죄송합니다. 퍼블릭 스페이스에는 흡연 구역이 없습니다.
흡연을 원하시는 손님은 반드시 「흡연 가능」객실을 예약해주시기 바랍니다.
각 객실 타입에 「흡연 가능」의 객실과 「금연」의 객실 설정이 있습니다.
※「전자담배」 「무연 담배」도 「흡연 가능」 인 객실에서만 흡연을 부탁드립니다.
흡연을 원하시는 손님은 반드시 「흡연 가능」객실을 예약해주시기 바랍니다.
각 객실 타입에 「흡연 가능」의 객실과 「금연」의 객실 설정이 있습니다.
※「전자담배」 「무연 담배」도 「흡연 가능」 인 객실에서만 흡연을 부탁드립니다.
가위・과도 등을 빌릴 수 있나요?
가위는 대여품이 준비되어 있습니다.
단, 안전상의 이유로 프런트 및 로비에서만 이용하실 수 있도록 제한하고 있습니다(객실로 반입은 할 수 없습니다).
과도 등은 대여해드리고 있지 않습니다. 미리 양해 바랍니다.
단, 안전상의 이유로 프런트 및 로비에서만 이용하실 수 있도록 제한하고 있습니다(객실로 반입은 할 수 없습니다).
과도 등은 대여해드리고 있지 않습니다. 미리 양해 바랍니다.
베개의 높이가 맞지 않는데, 높이가 다른 베개는 있나요?
수량에 제한은 있지만, 「탬퍼 베개」가 있습니다.
프런트에서 빌려드리고 있으므로 부담 없이 말씀해 주시기 바랍니다.
프런트에서 빌려드리고 있으므로 부담 없이 말씀해 주시기 바랍니다.
대기 예약은 가능한가요?
죄송하지만, 대기 예약은 받고 있지 않습니다.
번거로우시겠지만, 다른 날에 다시 공실을 검색하시거나, 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
번거로우시겠지만, 다른 날에 다시 공실을 검색하시거나, 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
프런트는 24 시간 비어 있습니까? 도착 시간이 늦어 져도 괜찮습니까?
프런트는 24 시간 비어 있습니다. 도착 시간이 밤 12시를 지나는 경우는 사전에 호텔로 연락을 부탁드립니다. 연락이없는 경우, 방의 준비를 할 수 어려운 것이 있으므로 미리 양해 바랍니다.
잠옷은 있나요?
네, 있습니다.
호텔 오리지널 상하 분리형 잠옷을 준비하고 있습니다.
큰 사이즈나 아동용 파자마에 대해서는 수에 한계가 있으므로 예약 때 호텔로 연락주십시오.
호텔 오리지널 상하 분리형 잠옷을 준비하고 있습니다.
큰 사이즈나 아동용 파자마에 대해서는 수에 한계가 있으므로 예약 때 호텔로 연락주십시오.
스마트폰에서 「예약 검색」 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없는데요?
iPhone이나 iPad 등의 iOS 단말기에서 Safari의「컨텐츠 차단기」가 켜져 있으면, 일부 정상적으로 표시되지 않는 경우가 있습니다.
번거로우시겠지만, 단말기의 컨텐츠 차단기 설정을 일시적으로 끄고 나서 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2021년 6월 현재, 표시가 안 되는 경우로 확인되어 있는 것은 TREND MICRO사의「바이러스 버스터 모바일」이지만, 다른 광고 블록 앱을 이용하시는 경우에도 같은 수순으로 해제가 가능합니다.
<조작 방법>
1. 단말기의「설정」을 탭
2. 화면 아래로 스크롤하여「Safari」를 탭
3.「컨텐츠 차단기」를 탭
4.「허가하는 컨첸츠 차단기」에 표시되어 있는 앱을 OFF로 바꾸기
※조작 방법은 단말기나 iOS의 버전에 따라 다른 경우가 있습니다. 자세한 사항은 각 단말기의 지원 팀에 문의를 부탁드립니다.
번거로우시겠지만, 단말기의 컨텐츠 차단기 설정을 일시적으로 끄고 나서 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2021년 6월 현재, 표시가 안 되는 경우로 확인되어 있는 것은 TREND MICRO사의「바이러스 버스터 모바일」이지만, 다른 광고 블록 앱을 이용하시는 경우에도 같은 수순으로 해제가 가능합니다.
<조작 방법>
1. 단말기의「설정」을 탭
2. 화면 아래로 스크롤하여「Safari」를 탭
3.「컨텐츠 차단기」를 탭
4.「허가하는 컨첸츠 차단기」에 표시되어 있는 앱을 OFF로 바꾸기
※조작 방법은 단말기나 iOS의 버전에 따라 다른 경우가 있습니다. 자세한 사항은 각 단말기의 지원 팀에 문의를 부탁드립니다.
연박 시 객실 청소
연박의 경우, 객실 청소는 매번 해주시나요?
객실 청소를 원하시면 낮 12시까지 파란색 팻말을 문밖에 붙여 주셔야 합니다.
팻말이 부착되어 있지 않을 경우 객실에 입실하지 않습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
수건 교환만 원하실 때는 주황색 팻말을 낮 12시까지 객실 문밖에 붙여 주세요.
수건을 문 앞에 준비해 드리겠습니다.
※위생 문제로 인해, 4박째마다 객실 청소를 실시합니다.
청소일 외에도 객실 유지보수, 법령 점검, 긴급 시 입실할 수 있습니다.
이해와 협조를 부탁드립니다.
※일부 호텔을 제외합니다
팻말이 부착되어 있지 않을 경우 객실에 입실하지 않습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
수건 교환만 원하실 때는 주황색 팻말을 낮 12시까지 객실 문밖에 붙여 주세요.
수건을 문 앞에 준비해 드리겠습니다.
※위생 문제로 인해, 4박째마다 객실 청소를 실시합니다.
청소일 외에도 객실 유지보수, 법령 점검, 긴급 시 입실할 수 있습니다.
이해와 협조를 부탁드립니다.
※일부 호텔을 제외합니다
오시는 길・주차장
근처 공항⇔호텔 간의 교통편을 가르쳐주시기 바랍니다.
■하네다 공항 (약 35분)
하네다 공항 역 (게이힌 급행 공항선) → 게이큐가마타 역 (게이힌 급행 본선) →센가쿠지 역 (도에이 아사쿠사선) →니혼바시 역 (도보 5분) → 소테츠 프레사 인 니혼바시 가야바초
■나리타 공항 (약 1시간 10분)
나리타 공항 역 (게이세이 나리타 스카이액세스선) → 게이세이 다카사고 역 (게이세이 본선) →아오토 역 (게이세이 오시아게선) →오시아게 역 (도에이 아사쿠사선) → 니혼바시 역 (도보 5분) →소테츠 프레사 인 니혼바시 가야바초
※나리타 공항 역에서 액세스 특급을 타시면 니혼바시까지 환승 없이 도착하실 수 있습니다.
하네다 공항 역 (게이힌 급행 공항선) → 게이큐가마타 역 (게이힌 급행 본선) →센가쿠지 역 (도에이 아사쿠사선) →니혼바시 역 (도보 5분) → 소테츠 프레사 인 니혼바시 가야바초
■나리타 공항 (약 1시간 10분)
나리타 공항 역 (게이세이 나리타 스카이액세스선) → 게이세이 다카사고 역 (게이세이 본선) →아오토 역 (게이세이 오시아게선) →오시아게 역 (도에이 아사쿠사선) → 니혼바시 역 (도보 5분) →소테츠 프레사 인 니혼바시 가야바초
※나리타 공항 역에서 액세스 특급을 타시면 니혼바시까지 환승 없이 도착하실 수 있습니다.
가야바초 역에서 가는 방법을 가르쳐주시기 바랍니다.
도자이선・히비야선 가야바초 역 7번 출구에서 도보 1분 거리에 있습니다.
7번 출구의 계단을 올라가서 20미터 정도 직진해주시기 바랍니다. 첫 번째 교차로를 오른쪽으로 꺾습니다. 50미터 정도 직진하면
저희 호텔이 정면에 있습니다.
7번 출구의 계단을 올라가서 20미터 정도 직진해주시기 바랍니다. 첫 번째 교차로를 오른쪽으로 꺾습니다. 50미터 정도 직진하면
저희 호텔이 정면에 있습니다.
주차장이 있습니까?
저희 호텔 전용 주차장은 없습니다. 인근 유료 주차장을 이용하십시오.
편의점이 있습니까?
도보 1분 거리에 훼미리마트와 세븐일레븐과 로손이 있습니다.
가장 가까운 편의점은 훼미리마트입니다.
가장 가까운 편의점은 훼미리마트입니다.
식사 레스토랑
레스토랑은 있나요?
1층의 「PRONTO」에서 식사를 하실 수 있습니다.
객실 열쇠를 제시하면 10%가 할인됩니다.
객실 열쇠를 제시하면 10%가 할인됩니다.
숙박자가 아닌 사람이라도 조식을 먹을 수 있나요?
투숙객 이외의 손님도 이용하실 수 있습니다.
직접 1층 카페 「PRONTO」에서 구입해주시기 바랍니다.
직접 1층 카페 「PRONTO」에서 구입해주시기 바랍니다.
조식은 있나요?
네, 있습니다. 자세한 사항은 "조식"페이지에서 확인해 주세요.
어린아이 동행 안내
어린이 요금·별도 침대를 사용하지 않는 유아의 숙박 요금을 가르쳐 주세요.
미취학 아동(유치원·보육원 졸업까지)은 무료입니다.
초등학생부터는 일반 어른 요금을 받습니다.
어른 1명, 초등학생 이상 1명인 경우는 어른 2명으로 예약해 주시기를 부탁드립니다.
초등학생부터는 일반 어른 요금을 받습니다.
어른 1명, 초등학생 이상 1명인 경우는 어른 2명으로 예약해 주시기를 부탁드립니다.
요금, 지불에 관해
숙박요금은 언제 지불하나요?
체크인 시 프런트에서 지불해 주세요. 투숙객 이외의 다른 사람이 지불하는 경우에는 체크인할 때까지 지불해 주셔야 하므로 반드시 사전에 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
저희 호텔은 캐시 리스 결제만 가능합니다.현금으로는 결제하실 수 없습니다.호텔 프런트에서 정산하실 경우, 신용 카드나 QR 코드 결제를 이용해 주십시오.각종 신용카드와 다음의 QR코드 결제로 정산하실 수 있습니다.
이용 가능한 신용 카드 : VISA, MASTER, JCB, American Express, Diners, Discover card, 은련 카드 (UnionPay)
이용 가능한 QR코드 결제: LINE Pay, PayPay, d하라이, au PAY, Rpay, ALIPAY, WeChatPay
※신용 카드는 일시불만 가능합니다.
저희 호텔은 캐시 리스 결제만 가능합니다.현금으로는 결제하실 수 없습니다.호텔 프런트에서 정산하실 경우, 신용 카드나 QR 코드 결제를 이용해 주십시오.각종 신용카드와 다음의 QR코드 결제로 정산하실 수 있습니다.
이용 가능한 신용 카드 : VISA, MASTER, JCB, American Express, Diners, Discover card, 은련 카드 (UnionPay)
이용 가능한 QR코드 결제: LINE Pay, PayPay, d하라이, au PAY, Rpay, ALIPAY, WeChatPay
※신용 카드는 일시불만 가능합니다.
어떤 결제수단을 이용할 수 있나요?
각종 신용카드와 다음의 QR코드 결제로 정산하실 수 있습니다.현금으로는 결제하실 수 없습니다.
이용 가능한 신용 카드 : VISA, MASTER, JCB, American Express, Diners, Discover card, 은련 카드 (UnionPay)
이용 가능한 QR코드 결제: LINE Pay, PayPay, d하라이, au PAY, Rpay, ALIPAY, WeChatPay
※신용 카드는 일시불만 가능합니다.
※호텔 프런트에서 정산하실 경우, 신용 카드나 QR 코드 결제를 이용해 주십시오.
이용 가능한 신용 카드 : VISA, MASTER, JCB, American Express, Diners, Discover card, 은련 카드 (UnionPay)
이용 가능한 QR코드 결제: LINE Pay, PayPay, d하라이, au PAY, Rpay, ALIPAY, WeChatPay
※신용 카드는 일시불만 가능합니다.
※호텔 프런트에서 정산하실 경우, 신용 카드나 QR 코드 결제를 이용해 주십시오.
신용카드를 가지고 있지 않은 경우는 어떻게 하나요?
신용카드 외에 다음의 QR코드 결제가 가능합니다. 불편을 드려 죄송합니다만, 다음 중 한 가지의 QR코드 결제를 준비하신 후 숙박해 주시기 바랍니다.
이용 가능한 QR코드 결제: LINE Pay, PayPay, d하라이, au PAY, Rpay, ALIPAY, WeChatPay
※호텔 프런트에서 정산하실 경우, 신용 카드나 QR 코드 결제를 이용해 주십시오.현금으로는 결제하실 수 없습니다.
이용 가능한 QR코드 결제: LINE Pay, PayPay, d하라이, au PAY, Rpay, ALIPAY, WeChatPay
※호텔 프런트에서 정산하실 경우, 신용 카드나 QR 코드 결제를 이용해 주십시오.현금으로는 결제하실 수 없습니다.
취소 요금은 발생하나요?
예. 아래와 같이 취소 수수료를 받고 있습니다.
・전날 취소: 숙박 요금의 20%
・당일 취소: 숙박 요금의 80%
・연락 없는 노쇼: 숙박 요금의 100%
상기 취소 요금은 지불 총액 요금을 기준으로 계산됩니다.
또한, 단체 예약이나 조기 할인 등의 숙박 플랜에 따라 별도의 취소 수수료 규정을 적용하는 경우가 있습니다.
미리 양해 바랍니다.
・전날 취소: 숙박 요금의 20%
・당일 취소: 숙박 요금의 80%
・연락 없는 노쇼: 숙박 요금의 100%
상기 취소 요금은 지불 총액 요금을 기준으로 계산됩니다.
또한, 단체 예약이나 조기 할인 등의 숙박 플랜에 따라 별도의 취소 수수료 규정을 적용하는 경우가 있습니다.
미리 양해 바랍니다.
사전에 요금을 지불하고 싶은데요?
은행 송금 또는 사전 방문으로 지불이 가능합니다.
은행 송금의 경우는 저희 회사에서 청구서를 발행해 드립니다.
번거로우시겠지만 일단 호텔로 연락을 부탁드립니다.
또한, 송금의 경우는 체크인 날짜의 3영업일 전까지 입금해주시는 것이 규정입니다.
※송금 수수료는 고객님 부담이므로 미리 양해 부탁드립니다.
은행 송금의 경우는 저희 회사에서 청구서를 발행해 드립니다.
번거로우시겠지만 일단 호텔로 연락을 부탁드립니다.
또한, 송금의 경우는 체크인 날짜의 3영업일 전까지 입금해주시는 것이 규정입니다.
※송금 수수료는 고객님 부담이므로 미리 양해 부탁드립니다.
기타
마사지를 받을 수 있나요?
이용하실 수 있습니다.
메뉴나 요금에 대해서는 객실 내에 안내가 있습니다.
2종류 중에서 선택하실 수 있으니 꼭 이용해보시기 바랍니다.
메뉴나 요금에 대해서는 객실 내에 안내가 있습니다.
2종류 중에서 선택하실 수 있으니 꼭 이용해보시기 바랍니다.
체크인 전/체크아웃 후에 짐은 맡길 수 있나요?
예. 체크인 전, 체크인 후에도 프런트에서 짐을 보관하므로, 부담없이 직원에게 말씀해주십시오. 단, 짐 보관은 체크인 또는 체크 아웃 당일에 한합니다. 또한 매우 큰 짐이나 다량의 물품, 냉동 냉장을 요하는 물품은 보관 가능하지 않습니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.
그리고 셀프 클로크 로커도 준비되어 있으니 꼭 이용해보시기 바랍니다.
그리고 셀프 클로크 로커도 준비되어 있으니 꼭 이용해보시기 바랍니다.
짐이나 택배를 보내면 보관해 주실 수 있나요?
네, 체크인 날짜 1주일 전부터 가능합니다. 짐이나 봉투의 전표에 체크인 날짜와 투숙객 대표자분의 성함을 꼭 기입하여 주세요. 이 사항이 확인되지 않을 경우 짐을 수령할 수 없는 경우가 있습니다. 큰 짐이나 많은 물건, 냉동/냉장이 필요한 물건은 보관이 불가능합니다. 착불인 경우에도 수령할 수 없습니다. 자세한 사항은 호텔에 직접 문의하여 주세요.
방문객이 있는 경우 면회가 가능한가요?
보안 관계상 숙박자 이외의 객실 출입은 불가합니다. 면회는 로비에서 해주시기 바랍니다.
환전할 수 있나요?
1층 로비에 외화 환전기가 있습니다.
외화에서 일본 엔으로만 환전 가능합니다.
외화에서 일본 엔으로만 환전 가능합니다.
호텔에서 택배를 보낼 수 있나요?
프론트에서 가능합니다.
골판지, 보스턴백 커버(유료)도 준비되어 있습니다.
택배는 야마토운수 택배로 가능합니다.
또한 착불로 발송만 취급됩니다.미리 양해 부탁드립니다.
골판지, 보스턴백 커버(유료)도 준비되어 있습니다.
택배는 야마토운수 택배로 가능합니다.
또한 착불로 발송만 취급됩니다.미리 양해 부탁드립니다.
레스토랑 등의 예약은 잡아 줄래?
호텔에서는 레스토랑 등의 대리 예약을 듣는 것은 불가능합니다. 이 점 양해 해주십시오.
