お知らせ
2019.11.26
お知らせ
【復旧のお知らせ】SOTETSU HOTELS CLUBアプリ復旧について（iOS）
平素より、相鉄フレッサインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2019年11月25日13:00頃より、iOSにおけるSOTETSU HOTELS CLUBアプリ（以下、公式アプリ）のアップデート時に不具合が発生し、公式アプリをアップデートをされたお客様のアプリが正常に起動しないという事象が発生しておりました。
そのため、App storeでの公開を一時中止とさせていただいておりましたが、本日13時30分頃復旧いたしましたのでご報告いたします。
※Androidをご利用のお客様は通常通りご利用いただけます。
＜今後のご対応について＞
2019年11月25日に公式アプリをアップデートをされ、アプリが正常に立ち上がらない不具合が発生しているお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、App storeより再度「SOTETSU HOTELS CLUB」アプリのアップデートをお願いいたします。
なお、今回のアップデートにつきましてはiOSをご利用の全てのお客様が対象となります。
この度はご迷惑ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも相鉄フレッサインを何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年11月25日13:00頃より、iOSにおけるSOTETSU HOTELS CLUBアプリ（以下、公式アプリ）のアップデート時に不具合が発生し、公式アプリをアップデートをされたお客様のアプリが正常に起動しないという事象が発生しておりました。
そのため、App storeでの公開を一時中止とさせていただいておりましたが、本日13時30分頃復旧いたしましたのでご報告いたします。
※Androidをご利用のお客様は通常通りご利用いただけます。
＜今後のご対応について＞
2019年11月25日に公式アプリをアップデートをされ、アプリが正常に立ち上がらない不具合が発生しているお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、App storeより再度「SOTETSU HOTELS CLUB」アプリのアップデートをお願いいたします。
なお、今回のアップデートにつきましてはiOSをご利用の全てのお客様が対象となります。
この度はご迷惑ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも相鉄フレッサインを何卒よろしくお願い申し上げます。
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