お知らせ

お知らせ

2022.04.15

お知らせ

公式予約サイト アクセス集中に関するお知らせ

平素よりホテルサンルートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

各地域で実施されている地域観光事業支援(県民割等)の影響により、弊社ホテルの公式予約サイトにおきましても、受付開始時刻にはアクセスが非常に集中することが予測されます。その際、一時的に予約画面に繋がりづらい、画面が進みづらいなど予約成立までにお時間がかかる可能性があるため、予めお知らせ申し上げます。

【特にアクセス集中が予想されるキャンペーン】
2022年4月18日(月)正午頃~ サッポロ割
※北海道での取り組みとなりますが、弊社ホテル公式予約サイトと同じサーバーを使用していることから、影響がでる懸念がございます。

【対象ホテル】
・ホテルサンルート


予約サイトへアクセスしにくい状況が発生した場合、ご予約に関するお急ぎのご連絡は、恐縮ではございますがホテルまで直接お電話にてお問い合せくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

相鉄ホテルズクラブ お得なキャッシュバック会員プログラム 特典多数!

2021年9月28日、
会員プログラムがリニューアル
ポイントプログラムからキャッシュバックへ!
 

相鉄ホテルズクラブ
アプリでさらにお得

  • App Store
  • Google Play
  • QRコード

SOTETSU HOTELS CLUB

相鉄ホテルズクラブ 詳細を見る

iPhoneやiPadなどのiOS端末においてSafariの「コンテンツブロッカー」が有効になっていると、一部、正常に表示されない場合がございます。恐れ入りますが、端末のコンテンツブロッカーの設定を一時的にオフにしてから再度お試しください。
表示が出来ないケースが確認されているのはTREND MICRO社の「ウィルスバスターモバイル」ですが、他の広告ブロックアプリをご利用の場合も、同様の手順で解除が可能です。

<操作方法>
1. 端末の「設定」をタップ
2. 画面を下へスクロールし、「Safari」をタップ
3.「コンテンツブロッカー」をタップ
4.「 許可するコンテンツブロッカー」に表示されているアプリをOFFにする
※操作方法は端末やiOSのバージョンによって異なる場合がございます。詳しくは各端末のサポート窓口までお問い合わせをお願いいたします。

設定手順について