料金について
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最低価格保証について
【最低価格保証】
ご予約は当サイトが一番お得です
さらに相鉄ホテルズクラブ会員様には、お得なご宿泊特典をご用意しております。
THE POCKET HOTEL BY SOTETSUのホテル予約は、最低価格のご提供をしている当公式サイトからのご予約がお得です。
お客様が当公式サイトでご予約されたご宿泊内容が、他のインターネット予約サイトで販売している宿泊内容（同じ内容・同一条件）の方が安い料金で販売されていた場合は、その時点で、当該ホテルに直接ご連絡ください。内容を確認の上、最安値が守られていなかったことが確認された場合は、ご連絡頂いた価格と同じ料金をご提供させて頂きます。
| 最低価格ご提供の条件 |
最低価格をご提供するにあたり、下記の条件を満たす必要がございます。
※ただし他のインターネット予約サイトとの同一料金で販売している場合もございます。
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|---|---|
| 最低価格の比較対象外 |
最低価格をご提供するにあたり、下記の場合は、比較対象から除外させていただきます。
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| 最低価格保証に関する お問い合わせ |
各ホテルのプラン料金に関するお問い合わせはフォームよりお願いいたします。
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お問い合わせご予約・お支払いについて
| ご予約について |
当ホームページからのご予約は約6ヶ月前から当日26時まで可能です。電話予約や他の予約サイトより、当ホームページでご予約いただくのが1番お得です。
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|---|---|
| お支払い時期 |
ご宿泊料金は前金制となっております。チェックインの際に、自動チェックイン機にてお支払いください。
なお、チェックアウトの際は、ルームカードキーを１階フロントの、自動チェックアウト端末へご返却ください。 |
| お支払い方法 |
ホテル現地、またはオンラインでのカード決済にてお支払いください。ご予約時にお支払方法の選択が可能です。
※一部ホテルでは、お支払い方法の選択が出来かねます。指定された支払い方法でのお支払いとなります。 ※当社オンラインクレジットカード決済におきまして、一部に決済代行会社のシステムを使用する手続きがございます。このためご請求・ご精算手続きの中で当社以外の会社よりお客様へ連絡させていただく場合がございます。 |
| クレジットカード・ QRコード決済 |
以下のクレジットカード及び、QRコード決済のお取り扱いがございます。
銀聯カードは自動チェックイン機ではご利用になれません。フロントカウンターでのご利用が可能でございますので、フロントスタッフにお声がけください。 |
| キャンセルポリシー |
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
※インターネットからご予約の場合、一部プランによってはキャンセルポリシーが異なる場合がございます。キャンセルポリシーにつきましては、プラン説明及び、ご予約確認メールに記載いたしておりますのでご確認ください。
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