关于费用

关于最低价格保证

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【最低价格保证】
本网站提供最优惠的预订价格。

并向SOTETSU HOTELS CLUB会员
提供超值住宿优惠。

THE POCKET HOTEL BY SOTETSU 之订房,透过官方网站预订可提供最低价格相对划算。

若您发现其他线上订房网站贩卖的住宿内容(相同内容、相同条件)相较于您在官方网站预订的住宿内容,价格较低,请立即联系该酒店。查核后,确认本官方网站未能确保最低价格,我们将提供与您告知之金额相同的价格。

提供最低价格的条件
提供最低价格时,需符合下列所有条件。
  • 相同酒店
  • 相同服务内容、特别优惠内容(亦包含餐点、备品内容等)
  • 相同订房日期及时间
  • 相同住宿日
  • 相同人数
  • 相同房型(相同景观)
  • 相同使用时间(入住、退房时间)
  • 相同付款方式
  • 相同取消条件
※但也可能与其他线上订房网站以相同价格贩售
非最低价格比较对象的情形
提供最低价格时,下列情形不属于比较对象。
  • 仅限电话订房等无法于网站上订房的商品
  • 回馈其他线上网站专用点数等红利、接受补助的住宿方案等
  • 于其他线上订房网站进行之期间限定特卖或促销,或以该网站会员为对象的限定住宿方案等酒店方无法参与订价的价格(包含点数、折价券等)
  • 法人契约、员工福利、特定会员组织及团体专属之商品等不以一般顾客为对象的商品
  • 特殊付款方式(含网路拍卖、团购等)、信用卡、签帐金融卡、抵用券、折价券等预付款项的商品
  • 住宿之外的设施利用、交通工具或餐点等的套装商品
  • 由旅行业者销售、刊载于宣传册或网站上的「团体旅游」等。 (酒店方无法干涉贩售金额的商品)
  • 金额随汇率变动的商品
有关最低价格保证的问题洽询
有关各酒店住宿方案价格的问题,请透过下列连结询问。

洽询处洽询处

关于预约・付款

关于预约
自入住前6个月至入住当日凌晨2点均可在本网站预约订房。相较于来电或在其他订房网站预约,在本网站预约的价格最为划算。
付款时期
住宿费采预先付费制,请在入住时使用自动入住系统付款。此外,退房时请使用1楼的自动退房系统归还客房钥匙。
付款方法
请于酒店现场支付、或线上刷卡付款。预约时可选择付款方法。
※在本公司的线上信用卡付款中,有一些使用了第三方支付公司的系统。因此,除本公司外,其他公司也可能会在收付款过程中与您联系。
信用卡以及
QR code二维条码
可使用以下的信用卡或QR code二维条码付费。
银联卡不适用自动入住系统,仅提供前台刷卡付款,如需使用银联卡,请告知前台服务人员。
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners Club
  • DISCOVER
  • 銀聯
  • iD
  • LINE Pay
  • PayPay
  • d払い
  • au PAY
  • 楽天Pay
  • 支付宝
  • 微信支付
取消政策
取消费用如下。
  • 前一天:住宿费用的20%
  • 当天:住宿费用的80%
  • 未住宿:住宿费用的100%
※透过网路预约时,部分方案的取消政策有所不同。关于取消政策,请确认方案说明与预约确认邮件中记载的内容。
關於其他費用的支付事宜,若有不清楚之處,請至常見問答(FAQ)頁面確認。
查詢常見問答(FAQ)頁面後仍無法解決問題時,煩請填寫諮詢表。

常见问题

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