2023.06.07

公告

相鐵FRESA INN

相鐵GRAND FRESA

THE POCKET HOTEL

燦路都大飯店

相鐵飯店 合作飯店

相鐵飯店俱樂部 會員的我的頁面：無法確認預訂

感謝您一直以來對相鐵飯店的惠顧。

2023年6月7日16:00，相鐵飯店俱樂部會員我的頁面出現了以下問題。

【問題詳情】
在相鐵飯店俱樂部會員我的頁面點擊"查詢預訂信息"時，不出現預訂信息頁面，出現房源搜索頁面。或者，該頁面沒有過渡到白屏。


[缺陷]
-日本相鐵 Fresa Inn/日本相鐵 Grand Fresa/THE POCKET HOTEL/新宿Sunroute Plaza飯店，新潟Sunroute飯店，東京綠宮
預訂"2022年11月15日星期二之後的預訂"鏈接

-相鐵Fresa Inn 首爾明洞
預訂 "2023年5月30日星期二之後的預訂"鏈接

-Sunroute飯店（不包括新宿廣場和新潟）/相鐵飯店合作飯店
預訂 "在2023年3月15日星期三之後預訂"鏈接


如何檢查您的預訂
在問題得到解決之前，請使用以下方法之一來檢查您的預訂。
1.點擊預訂時發送的"預訂確認郵件"中的鏈接
2.從房間可用性搜索頁面右側顯示的名稱中點擊"預約內容"。



如果您需要緊急預訂，請直接電話聯繫飯店，或等待系統恢復。

我們對可能造成的任何不便表示歉意，並感謝您的理解。

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イメージ：SOTETSU HOTELS CLUBアプリ

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