料金について
- 相鉄ホテルズ ザ・スプラジール
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最低価格保証について
【最低価格保証】
ご予約は当サイトが一番お得です
さらに相鉄ホテルズクラブ会員様には、お得なご宿泊特典をご用意しております。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジールのホテル予約は、最低価格のご提供をしている当公式サイトからのご予約がお得です。
お客様が当公式サイトでご予約されたご宿泊内容が、他のインターネット予約サイトで販売している宿泊内容（同じ内容・同一条件）の方が安い料金で販売されていた場合は、その時点で、当該ホテルに直接ご連絡ください。内容を確認の上、最安値が守られていなかったことが確認された場合は、ご連絡頂いた価格と同じ料金をご提供させていただきます。
| 最低価格ご提供の条件 |
最低価格をご提供するにあたり、下記の条件を満たす必要がございます。
※ただし他のインターネット予約サイトとの同一料金で販売している場合もございます。
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|---|---|
| 最低価格の比較対象外 |
最低価格をご提供するにあたり、下記の場合は、比較対象から除外させていただきます。
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| 最低価格保証に関する お問い合わせ |
各ホテルのプラン料金に関するお問い合わせはフォームよりお願いいたします。
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お問い合わせご予約・お支払いについて
| ご予約について |
当ホームページからのご予約は約6ヶ月前から当日まで可能です。電話予約や他の予約サイトより「相鉄ホテルズクラブ」へ入会してご予約いただくのが1番お得です。
貸出品を部屋に設置しておいて欲しいなどのリクエストも承ります。 （但し、客室の空き状況や備品の在庫数によっては、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。） |
|---|---|
| お支払い時期 |
ご宿泊料金は前金制となっております。チェックインの際にフロントまたは自動チェックイン・チェックアウト端末にてお支払いください。
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| お支払い方法 |
ホテル現地、またはオンラインでのカード決済にてお支払いください。ご予約時にお支払方法の選択が可能です。
ご利用いただけるお支払方法はホテルによって異なっており、一部ホテルではキャッシュレスのみのご対応となります。詳細は各ホテルのホームページをご確認ください。 ご予約時にお支払い方法をご確認の上ご予約をお願いいたします。 ※当社オンラインクレジットカード決済におきまして、一部に決済代行会社のシステムを使用する手続きがございます。このためご請求・ご精算手続きの中で当社以外の会社よりお客様へ連絡させていただく場合がございます。 |
| クレジットカード・ QRコード決済 |
■相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル明洞・相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門 現金・クレジットカード QRコード決済
当ホテルは、キャッシュレス決済限定です。ご宿泊代につきましてはクレジットカードまたはQRコード決済をご利用ください。（現金でのお支払いはお受けできません。）
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| キャンセルポリシー |
■相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル明洞・相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
ご宿泊日の一日前から100％のキャンセル料がかかります。 ※プランによって異なる場合がございます。 ■相鉄ホテルズ ザ・スプラジール 横浜 前日：宿泊料金の20％ 当日：宿泊料金の80％ 不泊：宿泊料金の100％ ※インターネットからご予約の場合、一部プランによってはキャンセルポリシーが異なる場合がございます。キャンセルポリシーにつきましては、プラン説明及び、ご予約確認メールに記載いたしておりますのでご確認ください。 |
その他料金のお支払いについて、ご不明な点がございましたら、よくあるご質問（FAQ）をご確認ください。
よくあるご質問（FAQ）をご覧いただいても解決しない場合には、大変お手数ですが、お問合せフォームにてお問合せください。
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