2023.12.01

お知らせ

台風・地震等の延泊割について

台風・地震等による災害時において「飛行機・新幹線」が運休の場合、ご滞在中のお客様に限り、特別価格でご宿泊延泊を承る「台風・地震等の延泊割」の提供を開始いたします。

ご滞在中のお客様が、災害時にご自宅に帰れなくなった場合、空室があれば特別価格でご宿泊いただくことができます。

対象者

ご滞在者様
※チェックアウト当日または翌日の宿泊が、災害に起因した「飛行機・新幹線」の運休による延泊の場合
 

受付方法

ご滞在中、お電話での延泊もしくはフロントでの延泊申請に限ります。

宿泊料金

お問い合わせ時点での対象宿泊日電話受付料金の50%オフ
※朝食は割引対象外
※相鉄ホテルズクラブ会員様はキャッシュバック対象
 

キャンセルについて

台風・地震等の延泊割にて承った予約のお取消につきましては、キャンセル料は無料といたします。

対象ホテル（※国内のホテル限定）

・相鉄フレッサイン
・相鉄グランドフレッサ
・THE POCKET HOTEL　
・ホテルサンルートプラザ新宿
・東京グリーンパレス（麹町）
・ホテルサンルート新潟
 

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