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- 【重要】システム不具合による相鉄ホテルズクラブ会員マイページ『最近のご利用履歴』『クーポン配信カウント』の二重表示について
2022.11.17
重要 お知らせ
【重要】システム不具合による相鉄ホテルズクラブ会員マイページ『最近のご利用履歴』『クーポン配信カウント』の二重表示について
平素より相鉄フレッサイン 北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
システム不具合により会員マイページ『最近のご利用履歴』『クーポン配信カウント』について一部のお客様において二重表示（泊数カウント）される不具合を確認いたしました。
【対象のお客様】
2022年11月1日～14日にチェックアウトされた相鉄ホテルズクラブ会員のお客様
【不具合の内容】 会員マイページ『最近のご利用履歴』『クーポン配信カウント』について相鉄フレッサイン 北浜と相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋の名称で2重に表示（泊数カウント）されております。
※相鉄フレッサイン 北浜は2022年11月1日に、相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋から名称変更いたしました。
【不具合に関する対応】
現在原因を調査・確認をしております。
今後の対応については改めてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
システム不具合により会員マイページ『最近のご利用履歴』『クーポン配信カウント』について一部のお客様において二重表示（泊数カウント）される不具合を確認いたしました。
【対象のお客様】
2022年11月1日～14日にチェックアウトされた相鉄ホテルズクラブ会員のお客様
【不具合の内容】 会員マイページ『最近のご利用履歴』『クーポン配信カウント』について相鉄フレッサイン 北浜と相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋の名称で2重に表示（泊数カウント）されております。
※相鉄フレッサイン 北浜は2022年11月1日に、相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋から名称変更いたしました。
【不具合に関する対応】
現在原因を調査・確認をしております。
今後の対応については改めてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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