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2023.08.03

重要 通知

【最后更新 2023年 9月 15日 】关于酒店发出的诱导您至可疑网站的信息的通知

本次我们已确认在相铁酒店集团的部分酒店中,通过 Booking.com 预订的部分客人收到了由某人发送的导向可疑网站的信息。关于此事件,我们认为可能是由于敝公司管理的 Booking.com 管理网站遭到了非法访问所致,现在正在调查原因。

<截至 2023 年 8 月 14 日已确认出现该问题的酒店>
・相铁GRAND FRESA 高田马场 ( 2023 年 7 月 30 日晚确认)※
・相铁FRESA INN 银座七丁目  ( 2023 年 8 月 1 日晚确认)※
・相铁FRESA INN 淀屋桥( 2023 年 8 月 3 日晚确认)※
・相铁FRESA INN 名古屋站樱通口 ( 2023 年 8 月 4 日夜阑珊上确认)※
・上野灿路都〝星辰〞大酒店 ( 2023 年 8 月 12 日晚确认)

本酒店以及 Booking.com 不会向您发送导向可疑网站的信息,因此当您收到此类信息时,请不要访问其中记载的网址。

针对这个问题,我们已经更改了登录 Booking.com 管理系统的密码,并暂停接受通过 Booking.com 的新预订。

目前,我们正在与 Booking.com 共同调查此事,一旦查清详细情况,我们将再次向您报告。

如果您对此事有任何疑问或不清楚的地方,请向 Booking.com 客户服务中心咨询。客服中心的联系方式因不同国家而异,因此烦请您自行查询。

【最后更新 2023年 8月 7日 】※記号之酒店已更改了 Booking.com 管理系统的登录密码,并已恢复通过该公司接受新的预订。 繫体字

【最后更新 2023年 8月 14日 】新增 上野灿路都〝星辰〞大酒店

【最后更新 2023年 9月 15日 】上野灿路都〝星辰〞大酒店已更改了 Booking.com 管理系统的登录密码,并已恢复通过该公司接受新的预订。
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