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2022.11.15

重要 通知

住宿预订系统变更通知

非常感谢您一直以来对相铁酒店的支持。
从2022年11月15日星期二起,为了让客户更方便,我们已经换装了新的住宿预订平台。 *一部分酒店除外
详情如下。

【对象酒店】
位于日本国内之相铁Fresa Inn

[于上述酒店进行了预订的顾客]
2022年11月15日前通过旧预订系统(预订编号仅为数字)预订的顾客,住宿预订内容依然有效,因此可以直接按照预订内容住宿。希望确认、变更、取消预定时会有注意点,因此请将本通知阅读到底。

[于上述以外酒店进行了预订的顾客]
预订系统没有变更,因此可以照常通过各酒店主页进行使用。

■关于2022年11月15日以后的“预订的确认、变更、取消”
各酒店主页中分别设有按钮。

[2022年11月15日前进行的预订编号仅为数字的预订]
预订编号示例:2022092322685070
通过各预订酒店的主页可进行确认、变更、取消。
找不到预订时,请直接咨询预订的各家酒店。

2023年4月1日以后进行预订的确认、变更、取消时,请直接咨询预订的各家酒店。

[2022年11月15日以后进行的预订编号以字母“T”开头的预订]
予約番号例:TBDBF18361E08
通过各预订酒店的主页可进行确认、变更、取消。或
登录相铁酒店俱乐部 我的主页后可通过“查看预约讯息”进行确认。

■关于咨询
找不到预订或有不明之处时请直接咨询预订的酒店。

新系统过渡可能会对各位顾客造成不便,今后我们将会努力进一步提高便利性,敬请各位给予理解与配合。

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