2021.03.23

重要 公告

關於SOTETSU HOTELS CLUB官方應用程式的改版

 
非常感謝您平日對SOTETSU HOTELS的支持與愛用。

本次為了讓用戶更加方便使用,SOTETSU HOTELS官方應用程式(以下稱「本應用程式」)將進行改版。謹此通知您有關改版時的公告和注意事項如下。

■改版實施日期
2021年3月29日(週一)中午起(預定)
※正確時間依各個應用程式商店的狀況而異。

■更新方法及相關注意事項
改版之後,可以透過更新本應用程式繼續使用SOTETSU HOTELS CLUB應用程式。啟動本應用程式時,將自動轉換至應用程式商店頁面,請直接進行更新。

更新應用程式後需要重新登入,請使用您註冊的電子郵件地址和密碼進行登入。若忘記密碼,請點擊此處

■改版日當天無法使用的服務
①將暫停官方網站的預訂相關操作
由於系統更新,以下時間內無法使用官方網站的預訂相關操作。
2021年3月29日(週一)中午12:00左右~下午2:00左右
※依狀況而定,正確時間可能會有所出入。

【無法使用的功能】
・所有和預訂住宿有關的功能,例如查詢空房和訂房登記、確認、更改、取消等。
※緊急狀況時,請直接洽詢各間飯店。

【適用的飯店】
・相鐵Fresa inn
・相鐵Grand Fresa
・燦路都大飯店
・THE POCKET HOTEL

②暫停事通過應用程序提前簽到的服務
透過本應用程式辦理入住手續的事通過應用程序提前簽到的服務務將在以下時間內暫停。請至飯店櫃台處辦理入住手續。
2021年3月29日(週一)全天
※通過應用程序提前簽到,是在相鐵Fresa Inn、相鐵Grand Fresa、The Pocket飯店推出的服務。

■變更生日優惠券的寄送時間
黃金會員和頂級會員,在生日當天上午0:00起(如果由於升等之類的因素而成為寄送對象時,則在升等之後幾分鐘寄送)將寄送生日優惠券,僅2021年3月29日(週一)預定於下午2:00左右寄送。
此外,當天將不會寄送已發送優惠券的PUSH通知。

造成您的不便敬請見諒,感謝您的理解與合作。

 

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