자주 있는 질문

자주 있는 질문

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숙박

체크인, 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시간은 오후 3시이며, 체크아웃 시간은 오후 12시(정오)입니다.

체크인 전, 체크아웃 후 짐을 보관 할 수 있나요?

네, 체크인 전이나 체크아웃 후 짐 보관을 원하실 경우, 프런트 데스크로 문의해주시기 바랍니다.

15:00보다 일찍 체크인은 가능한가요?

당일 객실상황에 따라 가능한 경우도 있습니다. 단, 미리 약속은 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

체크아웃을 12:00보다 연장할 수 있나요?

당일 객실상황에 따라 달라지므로 프런트에 문의해 주십시오(추가요금이 부과되는 경우가 있습니다).

예정보다 일찍 체크아웃할 경우 요금이 발생하나요?

실제 체크아웃 하는 날의 24시간 전에 연락 주시면 요금을 받지 않습니다. 24시간이 지난 경우는 1박 분의 요금이 발생합니다.

객실료에 조식이 포함되어 있나요?

아니오, 조식은 객실요금에 포함되지 않습니다. 조식을 추가를 원하실 경우, 예약 시 옵션에서 조식을 선택해주시거나 추가적인 사항은 호텔로 연락주시기 바랍니다.

객실에 물건을 두고 왔을 경우, 어떻게 받을 수 있나요?

객실 내 소지품을 놓고 가셨을 경우, 호텔로 연락부탁드립니다.
소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 : resv@splaisir.com / +82-2-772-0900
소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 동대문 : resv_ddm@splaisir.com / +82-2-2198-1212

객실에서 인터넷 사용이 가능합니까?

저희 호텔은 객실뿐만 아니라 모든 곳에서 무료로 유무선 인터넷을 즐기실 수 있습니다.

아이들은 무료인가요?

6세 이하의 자녀 1명까지 무료로 투숙 가능합니다.

반려동물을 데리고 가도 되나요?

모든 고객의 편의와 즐거운 투숙을 위해서, 반려동물의 출입을 허용하고 있지 않습니다.

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