2021.03.23

重要 通知

关于SOTETSU HOTELS CLUB 官方应用程序的改版

非常感谢您平日对相铁酒店集团的支持与利用。

本次为了让用户更加方便地使用SOTETSU HOTELS官方应用程序(以下称「本应用程序」)进行改版。以下为相关改版的公告以及注意事项等。

■改版实施日期
2021年3月29日(周一)中午起(预定)
※应用程序内各商店的实施时间各有所异。

■更新方法及相关注意事项
改版后更新本应用程序后,即可继续使用SOTETSU HOTELS CLUB的应用程序。
启动本应用程序时,将自动转换至应用程序的各商店页面,请直接进行更新。


另外,更新应用程序后需重新登入,请使用您注册的电子邮箱及密码进行登录。忘记密码请点击此处

■改版当天无法使用的服务
①暂停官网预订相关的各项操作
因系统更新,以下时间内将无法使用官方网站预订的相关操作。
2021年3月29日(周一)中午12:00~下午2:00左右
※根据当天情况,实施时间可能会有所变化。

【无法使用的功能】
・空房查询和订房登记、确认、变更、取消等,有关住宿预订的所有功能。
※紧急情况,请直接与酒店联系。

【对象酒店】
・相铁Fresa inn
・相铁Grand Fresa
・灿路都大饭店
・THE POCKET HOTEL

②暂停通过应用程序提前签到
使用本应用程序办理通过应用程序提前签到功能,将在以下时间暂停服务。登记入住请至酒店前台办理。
2021年3月29日(周一)全天
※通过应用程序提前签到住是在相铁Fresa Inn、相铁Grand Fresa、The Pocket酒店推出的服务。

■生日优惠券的发送时间变更
本酒店对金卡会员和顶级会员,在生日当天上午0:00起(因等级升级等因素成为发送对象时,将在相隔数分内寄送)寄送生日优惠券,但是,仅限2021年3月29日(周一),预计下午2:00左右发送通知。
此外,仅限当天,优惠券和PUSH通知等信息将停止发送。

给各位尊敬的旅客带来不便,深表歉意,同时感谢您的理解与支持。
 

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