常见问题

未成年者住宿时，根据相关政府机关的指导，须取得家长同意。
入住时请提交同意书。若未提交同意书，将拒绝受理入住。
请使用以下格式的同意书格式
未成年者住宿同意书

是的， 本酒店备有独家上下分离式睡衣。大尺码睡衣与儿童睡衣数量有限，请于预约时洽询本酒店。

有。可以在前台借出。

柜台24小时都有人员值勤。抵达时间超过半夜12:00时，请事先告知本酒店。若未事先联络，本酒店可能无法提供客房，敬请见谅。

是的，所有客房皆设有Wi-Fi。

如果您在iPhone或iPad等iOS终端设备上开启了Safari的“内容拦截器”, 某些内容可能无法正常显示。
烦请您暂时关闭终端设备上的内容拦截器的设置后重试。
截至2021年6月现在, 已确认无法显示的案例为TREND MICRO公司的“Virus Buster mobile”, 但如果您使用其他广告拦截应用, 也可以通过同样的操作步骤来解决。

<操作方法>
1. 点击终端设备上的“设置”
2. 向下滚动屏幕, 然后点击“Safari”
3. 点击“内容拦截器”
4. 关闭“允许内容拦截器”所显示的应用程序
※操作方法可能因终端设备或iOS版本而异。详情请咨询各终端设备的服务支持窗口。

[免费设施]*在大堂楼层提供。
牙刷、发刷、剃须刀、棉签、浴盐、身体海绵、护肤品、咖啡/茶/绿茶

[客房设施]*在客房内提供。
2件睡衣、一次性拖鞋、毛巾、洗发水、护发素、沐浴露、除臭喷雾

[客房设施]
液晶电视、免费Wi-Fi、内部电话、冷库、带洗衣机的卫生间、空气净化器、吹风机、电热水壶
其他设施 电热水壶
如果您有其他问题，请随时联系酒店。

本酒店未设置专用停车场。请使用附近的投币式停车场。

是的，关于早餐的详细内容，请参阅早餐说明网页。

学龄前儿童（幼稚园、托儿所毕业前）免费。小学生以上则需收取与成人相同的费用。成人1名、小学生以上1名入住时，请以成人2名的方式申请预约。

 
学龄前儿童（直到幼儿园或托儿所毕业）免费。
从小学生开始，将收取正常的成人费用。
如果您预订的是1名成人和1名小学生或以上，请预订2名成人。

请在入住日期前至少 3个工作日通过银行转账付款。
利用银行转账付款时请务必联系酒店。
* 如果您以转帐方式支付住宿费或取消费，则您将承担转账手续费。请注意。

取消费用将依据下列规定收取。

前一天取消，收取20%的取消费用
当天取消 收取80% 的取消费用
当天无联系，即使没住宿也将收取 100% 的取消费用。

取消费将依据原先住宿总额算出。

此外，请注意团体及提早预约套餐将是用另外的规定。
敬请您的理解。

请您在登记入住时于酒店前台支付住宿费用。如果是由非住宿者支付费用的话，则需要在登记入住前就完成支付手续，请您一定要事先联系通知酒店。

本飯店僅限非現金付款。不接受現金付款。当客人在酒店前台结帐时，请您使用各种信用卡以及下述的二维码付款结帐。

可使用的信用卡：VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners、Discover card、银联
可使用的二维码付款： 支付宝, 微信支付, LINE Pay, PayPay, d barai, au PAY, Rpay
※信用卡请一次刷清，无法分期付款
※在酒店前台结帐时，请使用各种信用卡以及各种二维码付款结帐。

请您使用各种信用卡以及下述的二维码付款结帐。不接受现金付款。

可使用的信用卡：VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners、Discover card、银联
可使用的二维码付款： 支付宝, 微信支付, LINE Pay, PayPay, d barai, au PAY, Rpay
※信用卡请一次刷清，无法分期付款
※在酒店前台结帐时，请使用各种信用卡以及各种二维码付款结帐。

除了信用卡外，您也可以使用下列二维码付款支付费用。造成您的麻烦实在非常抱歉，不过请您在住宿前预先准备好下列二维码付款的其中一种。

可使用的二维码付款： 支付宝, 微信支付, LINE Pay, PayPay, d barai, au PAY, Rpay
※在酒店前台结帐时，请使用各种信用卡以及各种二维码付款结帐。不接受现金付款。

是的，入住日的1周前起可代为保管。请务必在行李与信封的传票上，注明入住日期与住宿代表人的姓名。本酒店若无法确认上述资讯时，可能无法保管行李。此外，行李过于庞大或有大量行李、需冷冻／冷藏的行李，恕无法寄放。恕不受理货到付款的行李。详情请直接洽询酒店人员。

是的，入住前或退房后皆可在柜台寄放行李，欢迎告知工作人员。但仅限入住日或退房日当天可寄放行李。此外，行李过于庞大或有大量行李、需冷冻／冷藏的行李，恕无法寄放。详情请直接洽询酒店人员。

本酒店无法代为预约餐厅等设施，敬请见谅。