お知らせ

お知らせ

2023.02.14

重要 お知らせ

相鉄ホテルズクラブ会員規約の変更について

いつも相鉄ホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、2023年3月1日に弊社が定める相鉄ホテルズクラブ会員規約の一部を変更いたしますのでお知らせいたします。
主な変更点といたしましては、会員資格の失効及び規約の変更条項について一部記載内容の修正となります。

改定前と改定後の規約は下記よりご確認いただけます。

■相鉄ホテルズクラブ会員規約
主な変更点
・「第5条 会員資格および保有ポイントの有効期間 1.会員資格の失効」 
最終ご利用日から2年以上利用がない場合の会員資格失効について規約を変更いたします。
原則2年間ご利用がない場合”自動解約”となる規約としております点、コロナ禍によりホテルをご利用いただけない場合があるため、現在特別措置としてこれを退会しないようしております。
コロナ禍の長期化、また今後このような事態が発生し得ることを考慮し、自動解約をしない内容に変更いたします。
なおお客様による退会処理は会員マイページの「サービス利用停止」よりいつでも可能です。
会員マイページはこちら


改定後の相鉄ホテルズクラブ会員規約はこちら(PDF)からご覧いただけます。
改定前の相鉄ホテルズクラブ会員規約はこちら(WEBサイト)からご覧いただけます。

今後とも相鉄ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
 

月別アーカイブ

相鉄ホテルズクラブ お得なキャッシュバック会員プログラム 特典多数!

相鉄ホテルズクラブ
アプリでさらにお得

  • App Store
  • Google Play
  • QRコード

SOTETSU HOTELS CLUB

相鉄ホテルズクラブ 詳細を見る

iPhoneやiPadなどのiOS端末においてSafariの「コンテンツブロッカー」が有効になっていると、一部、正常に表示されない場合がございます。恐れ入りますが、端末のコンテンツブロッカーの設定を一時的にオフにしてから再度お試しください。
表示が出来ないケースが確認されているのはTREND MICRO社の「ウィルスバスターモバイル」ですが、他の広告ブロックアプリをご利用の場合も、同様の手順で解除が可能です。

設定手順について