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2023.06.07
重要 通知
相铁酒店俱乐部 会员的我的页面：无法确认预订
感谢您一直以来对相铁酒店的惠顾。
2023年6月7日16:00，相铁酒店俱乐部会员我的页面出现了以下问题。
【问题详情】
在相铁酒店俱乐部会员我的页面点击"查询预订信息"时，不出现预订信息页面，出现房源搜索页面。或者，该页面没有过渡到白屏。
2023年6月7日16:00，相铁酒店俱乐部会员我的页面出现了以下问题。
【问题详情】
在相铁酒店俱乐部会员我的页面点击"查询预订信息"时，不出现预订信息页面，出现房源搜索页面。或者，该页面没有过渡到白屏。
[缺陷]
-日本相铁 Fresa Inn/日本相铁 Grand Fresa/THE POCKET HOTEL/新宿Sunroute Plaza酒店，新泻Sunroute酒店，东京绿宫
预订"2022年11月15日星期二之后的预订"链接
-相铁Fresa Inn 首尔明洞
预订 "2023年5月30日星期二之后的预订"链接
-Sunroute酒店（不包括新宿广场和新泻）/相铁酒店合作酒店
预订 "在2023年3月15日星期三之后预订"链接
如何检查您的预订
在问题得到解决之前，请使用以下方法之一来检查您的预订。
1.点击预订时发送的"预订确认邮件"中的链接
2.从房间可用性搜索页面右侧显示的名称中点击"预约内容"。
如果您需要紧急预订，请直接电话联系酒店，或等待系统恢复。
我们对可能造成的任何不便表示歉意，并感谢您的理解。
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