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2022.11.15

重要 公告

住宿預約系統變更通知

 
非常感謝您一直以來對相鐵飯店的支持。
從2022年11月15日星期二起,為了讓客戶更方便,我們已經換裝新的訂房系統。*一部分飯店除外
詳情如下

【對象飯店】
新宿燦路都廣場大飯店 ,新潟燦路都大飯店,東京綠宮大飯店,本鄉森林

[致 已預約上述飯店的客人]
2022年11月15日前以舊預約系統(預約編號僅有數字)預約的客人,住宿預約將維持原樣,請依預約內容住宿。若您希望確認、變更、取消預約時,由於有需要您注意的事項,因此請從頭到尾確認本通知。

[致 已預約上述以外飯店的客人]
預約系統並無變更,請您如同往常般使用各飯店的官網。

■2022年11月15日後的「預約確認、變更、取消」
我們於各飯店的官網上設有各個按鈕。※根據飯店品牌,部分顯示將會不同。

[2022年11月15日前取得的預約(預約編號僅有數字)]
預約編號範例:2022092322685070
可於您預約的各飯店官網進行確認、變更、取消。
若搜尋不到您的預約時,請直接詢問您預約的各飯店。

2023年4月1日後,若您欲確認、變更、取消預約時,請直接詢問您預約的各飯店。

[2022年11月15日後取得的預約(預約編號以英文字母「T」開頭)]
予約番号例:TBDBF18361E08
可於您預約的各飯店官網進行確認、變更、取消。此外,
登入相鐵飯店俱樂部「我的頁面」後,也可從「確認預約資訊」進行確認。

■聯絡我們
若搜尋不到您的預約或有任何不明白之處,請直接詢問您預約的飯店。

轉換成新系統時,雖會造成您的不便,但我們將致力於更加提升便利性,敬請見諒,並請給予我們協助。

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