2024.05.14

중요 공지사항

호텔에서 배포되어 수상한 사이트로 유도하는 메시지에 대한 공지

이번에, 소테츠 호텔스의 일부 호텔에서, Booking.com 경유로부터 예약된 일부의 고객에 대해서, 수상한 사이트로 유도하는 메세지가 누군가에 의해서 전달된 것을 확인했습니다.

<2024년 5월 14일 시점으로 확인된 호텔>
·소테츠그랜드프레사타카다바바 

당사 호텔 및 Booking.com 이 의심스러운 사이트로 유도하는 메시지를 보내는 일은 없으므로 고객님께서는 그러한 메시지를 받았을 때에는 기재된 URL에 접속하지 않도록 부탁드립니다.

이에 따라 당사는 Booking.com 의 관리 시스템에 로그인 패스워드를 변경함과 동시에 Booking.com 사를 경유한 신규 예약 접수를 일시적으로 정지하는 대응을 실시하고 있습니다.

덧붙여 본건에 관한 질문이나 불명점에 대해서는, Booking.com 고객 서포트에 문의를 부탁드립니다.고객지원 연락처는 국가별로 다르기 때문에 번거로우시겠지만 직접 연락처를 확인해 주시기 바랍니다.

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iPhone이나 iPad 등의 iOS 단말기에서 Safari의「컨텐츠 차단기」가 켜져 있으면, 일부 정상적으로 표시되지 않는 경우가 있습니다.
번거로우시겠지만, 단말기의 컨텐츠 차단기 설정을 일시적으로 끄고 나서 다시 시도해 보시기 바랍니다.
표시가 안 되는 경우로 확인되어 있는 것은 TREND MICRO사의「바이러스 버스터 모바일」이지만, 다른 광고 블록 앱을 이용하시는 경우에도 같은 수순으로 해제가 가능합니다.

설정 순서에 관하여