「いってらっしゃいませ」の言葉を大切に
パート・アルバイト
FRONT STAFF
フロントスタッフの1日(日勤)
日勤スタッフは8時~13時、もしくは8時~17時の勤務となります。(※ホテルの勤務形態によっては異なる場合があります)
この時間帯は主に午前中はチェックアウト業務、午後はチェックインの準備やお部屋の点検業務を行います。
お子様を学校へ送り出した後に出勤する時間帯なので、主婦の方にも働きやすい時間帯です。また、夕方までの勤務のため業務後のプライベートのお時間も有意義に過ごせます。
SCHEDULE ある一日のスケジュール
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08:00
・出社
・引継ぎ業務 -
~11:00
・チェックアウト業務
・メールの確認 -
~13:00
・締め作業
・午後出勤スタッフへの引継ぎ -
13:00
お昼休憩
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14:00~
・お部屋の点検
・チェックインの準備
・メールの確認 -
17:00
退社
PICKUP ピックアップ
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引継ぎ業務
本日チェックインで来館されるお客様や滞在中のお客様、その他必要な事があればこの時間で引き継ぎます。
ホテルは24時間稼働していますが、ずっと同じスタッフが勤務してるわけではありませんのでチームワークをとても大切にしています。
この時間で業務内容を共有したり、スタッフとのコミュニケーションもとれますので大事な業務の一つです。 -
チェックアウト業務
お泊りいただいたお客様を笑顔でお見送り致します。機械でのお手続きとなりますが、「いってらっしゃいませ」のお声がけは欠かさず行います。
お客様から「お世話になりました」や「また来ます」とお声がけをいただけると、とても嬉しい気持ちになります。
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お部屋の点検
お客様が安全に滞在できるように点検する業務も大切なお仕事です。
しっかり清掃が行き届いているか、電球は切れていないかなど細かくチェックします。