お客様のことを第一に考え
心を尽くして丁寧な接客を
パート・アルバイト
FRONT STAFF
フロントスタッフの１日（夕勤）
夕勤スタッフは13時～22時、もしくは17時～22時の勤務となります。（※ホテルの勤務形態によっては異なる場合があります）
お昼からの勤務はチェックインが主な業務です。その他メールや口コミの返信、お客様からの電話対応など多岐にわたって作業を行います。
フリーターの方や学生など、幅広い年齢層に勤務いただいている時間帯です。
SCHEDULE ある一日のスケジュール
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13:00
・出社
・引継ぎ業務 -
14:00～
・お部屋の点検
・チェックインの準備
・メールの確認 -
15:00～
・チェックイン業務
・メールの確認
・電話対応
・予約の確認 -
16:00
休憩
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17:00～
・チェックイン業務
・メールの確認
・電話対応 -
22:00
・夜勤スタッフへ引継ぎ業務
・退社
PICKUP ピックアップ
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チェックイン業務
お客様にチェックインのお手続きのご案内を致します。自動チェックイン機での手続きが主となりますが、カウンターでお手続きをする場合もありますのでしっかり笑顔で対応するよう心がけます。
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電話対応
お客様やお取引先など様々なところからの電話に対応致します。宿泊中のお客様からの内線もかかってきますのでしっかりお客様のご要望にお応えできるよう対応致します。
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予約の確認
インターネットからご予約されたお客様の予約の確認を行います。当日予約の場合もありますので日付に注意しながら業務を進めます。お部屋のリクエスト等がないかも一緒に確認します。
