新しいことへのチャレンジに満ちている
正社員
支配人 ／ 2013年入社
T・TさんT・T
THE POCKET HOTEL
意欲を持って働く人にチャンスがある
私は相鉄フレッサイン東京蒲田のオープニングスタッフとして入社いたしました。
パートナー社員として日勤・夕勤・夜勤すべての時間帯の勤務を経験後、エリア社員になりました。
その後、正社員登用試験を受けて正社員となり、相鉄フレッサイン横浜戸塚と相鉄フレッサイン東京東陽町駅前の2店舗で社員業務を学びました。
2 0 1 8年3月に新形態のTHE POCKET HOTEL開業準備室に配属され、THE POCKET HOTEL京都四条烏丸を開業、運営いたしました。その経験を基に2 0 2 0年１０月にTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条を開業し、現在はTHE POCKET HOTEL京都烏丸五条の店舗責任者として勤務しております。
私はチャレンジの連続で充実した日々を送っており、仕事にやりがい感じております。
意欲をもって働く人にチャンスがあり、チャレンジできる制度があったおかげです。
パートナー社員から順番にステップアップしたことにより、パートナー社員・エリア社員・正社員それぞれ違う立場での考え方と視点を持つことができました。
立場が変わればパートナー社員時代に感じていた「なぜ？」の答えも見え、パートナー社員の皆様が疑問に思っていることに対し説明ができます。疑問が解消できればパートナー社員は同じ方向に進むことができます。
皆様の疑問を解消し、皆様を同じ方向に向け、チーム一丸となって目標を達成することが私の役目です。
THE POCKET HOTELはフロントと清掃を全て自社スタッフで行っております。
フロントの仕事は接客のみではなく、電話対応、メール返信、清掃、販売業務、PC業務など多岐に渡るため、ホテル業務全般のマルチタスク能力が身に付きます。
清掃の仕事はユニットバスがないためシンプルです。フロントとコミュニケーションを取り、連携して効率よく業務を行っております。
THE POCKET HOTELは新しいタイプのホテルで前例がないため、オペレーションも試行錯誤を繰り返しており、パートナー社員からのオペレーション改善案も積極的に取り入れております。
目標達成の為に清掃、日勤、夕勤、夜勤の４つのチームがスムーズに連携できることがこのホテルの強みであり、この一体感が仕事の楽しさに繋がります。
私は店舗責任者として販売業務・費用管理・人事管理が主な仕事ですが、客室清掃や共用部分の巡回も行います。
客室やお客様が触れる共用部を直接目で見て確認することで、お客様目線を意識したホテル創りができると考えております。
これから私たちと働いてみたいと思う方へ
THE POCKET HOTELはチームワークを大事に楽しく仕事が出来る方、新しい視点を取り入れてアイディアを提案してくれる方、環境変化に柔軟に対応出来る方をお待ちしております。
社員としては、ホテル業務全般のマネジメント能力が身に付きますので、これから支配人を目指す方にもお勧めです。
THE POCKET HOTELは新しいタイプのホテルです。
私たちと一緒に今までの常識にとらわれない新しいホテルを創りましょう。
