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關於本公司因應新型冠狀病毒傳染性疾病的對策
—為確保每位顧客都能安心使用本館資源—

為了確保顧客和員工的健康與安全,讓顧客可以放心地使用,
SOTETSU HOTELS採取了以下措施,作為防止新型冠狀病毒傳染病的對策。
對於因此為顧客帶來的不便,我們深表歉意。
非常感謝您的理解與合作。
※此外,針對海外的飯店,我們將依據該國的情況和感染對策方針,進行因應。

請求顧客配合的事項

若自覺有發燒、咳嗽等症狀,請勿入館

敬請漱口、洗手、消毒手指

離開客房時,請戴上口罩

入住期間,敬請協助為
客房內部進行通風

於櫃檯前排隊時,
請保持安全社交距離

搭乘電梯時,
請保持安全社交距離

至櫃檯辦理手續時,
請盡量由1人代表辦理

請多使用Check-in、Check-out機,
以及自助結帳機 (部分旅館)

  • 入館時,請配合測量體溫
  • 居住期間,若感到身體不適,請向旅館櫃台人員反應
  • 如果您的房間裡有設置空氣清淨器,請務必使用
  • 我們會使用消毒劑擦拭顧客能接觸到的地方,若仍對使用房內備品有疑慮,請考慮自行攜帶備品
  • 請多使用信用卡付款等非現金付款方式
  • 使用吸菸室時,請保持安全社交距離 (部分旅館)

旅館防疫對策

加強定期執行的消毒劑清潔、
巡邏、客房內清潔

定期開啟門窗(包括入口處),
保持館內空氣流通

關於館內介紹,改以發放書面簡介
及客房電視畫面等方式進行導覽

於櫃檯設置壓克力板等
設施防止飛沫接觸

客房鑰匙於每次回收後皆予以消毒

員工皆配戴口罩

員工上班時,
須接受體溫測量、健康檢測

於旅館內、客房等處設置消毒劑

  • 設置Check-in、Check-out機,以及自助結帳機(部分旅館)
  • 接受信用卡付款等非現金付款方式
  • 停止使用洗手間的烘手機,改提供擦手紙
  • 於客房內設置空氣清淨機 (部分旅館)

餐廳防疫對策

保持室內空氣流通

設置隔板以防止飛沫接觸 (部分旅館)

帶位時,安排顧客間隔入座

員工皆配戴口罩

員工上班時,須接受體溫測量、健康檢測

於入口處設置酒精消毒劑

  • 一部分的分店已更改供應早餐的方式(從自助餐改為套餐)。請由此進入查看各家飯店的對應狀況。

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