お客様各位
今回、新型コロナウィルスによる経過観察を目的としたお客様への対応方についてご滞在中は、下記の通りとさせて頂きますので、ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。
 
①大変申し訳ございませんが、朝食を含めたレストランのご利用はお控え頂きます。
 
②ご滞在中の清掃については、厚生労働省のガイドラインに従い、入室（清掃）は控えさせて頂きます。
 
③リネン、アメニティ類は、交換致しますが、スタッフによる交換は出来かねます。
ご使用後のリネンにつきましてはポリ袋をご用意致しますので、お客様自身で袋に入れ、密封して頂きます。ご使用後のアメニティにつきましてはバスルーム内のゴミ箱(黒い袋)へお入れ頂きます。
一日一回各袋に入れて密封して頂き、客室ドア前に置いて頂きますようお願い致します。
新しいリネン類については、同じく袋又は紙袋などに入れてドア前に置かせて頂きますので、お手数ですが、お客様自身での交換作業をお願い致します。
 
④ゴミについては、リネン類と同様に袋に密封して頂き、ドア前に置いて頂きますようお願い致します。
上記③④については、対応時間をAM10時～PM3時の間のみの対応とさせて頂きます。
又、ドア前に使用済みのリネン類、ゴミを出される際、新しいものをご希望の際は、フロントまで
内線をお願い申し上げます。
 
⑤客室から出る場合はマスク着用をお願い致します。
 
⑥コインランドリーのご利用は可能な限り、夜間など他のお客様にご配慮頂ける時間帯にご使用頂き、自販機についても同様にお願い致します。
 
⑦ホテルスタッフとお客様とのやり取りは原則、内線電話とさせて頂きます。
 
⑧ご滞在中に咳や発熱等の症状がある場合は、ホテルスタッフまで内線でお申し出下さい。
 
⑨チェックアウトの際、清掃スタッフの安全性を踏まえ体温を測らせて頂きます。
 
お客様におかれましては、心身ともにお疲れとは存じますが、ホテルという他のお客様と接触を避ける事ができない性質上、ご理解とご協力頂けますようお願い申し上げます。
ホテルサンルートプラザ新宿　　支配人