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お知らせ

2020.10.19 お知らせ

公式WEB予約サイト 予約時クレジットカード決済サービスの一時停止について

平素よりSOTETSU HOTELSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

公式WEB予約サイトのメンテナンス実施により、下記日時にて予約時のクレジットカード決済サービスが一時的にご利用いただけません。
お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の程お願い申し上げます。

【メンテナンス日時】 2020年11月17日(火)午前2時00分~午前8時00分(予定)

【ご利用いただけない機能】
・オンライン事前決済機能
・カード決済限定プランの予約
※メンテナンス中においても決済画面は表示されますが、決済・予約は出来ずエラーとなります。
※現地決済のご予約は通常通りご予約いただけます。

【対象ホテル】
・相鉄フレッサイン
・相鉄グランドフレッサ
・THE POCKET HOTEL

作業進捗により、メンテナンス時間が延長する場合がございます事ご了承下さいませ。 なお、メンテナンス中のご予約に関するお急ぎのご連絡は、お手数ではございますがホテルまで直接お電話にてお問い合せ賜りますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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