2022.11.15

중요 공지사항

숙박 예약 시스템 변경 안내

평소 소테쓰호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
2022년 11월 15일(화)부터 고객님의 편의를 위해 숙박 예약 시스템을 변경하였습니다. 
자세한 내용은 아래와 같습니다.

「호텔을 예약하신 고객님께」
2022년 11월 15일까지 구 예약 시스템 (예약번호가 숫자로만 이루어짐) 으로 예약하신 손님께 숙 박예약은 그대로 유효하오니 예약 내용과 같이 숙박하실 수 있습니다. 예약 확인・변경・취소를 희망하실 경우 주의점이 있습니다. 본 안내를 마지막까지 확인해 주시기 바랍니다.

■2022년 11월 15일 이후의「예약 확인・변경・취소」에 대해서
각 호텔 홈페이지에 각각 버튼이 설치되어 있습니다.

 [2022년 11월 15일까지의 예약번호가 숫자로만 되어있는 예약]
예약 번호 예:2022092322685070
예약하신 각 호텔의 홈페이지로부터 확인・변경・취소하실 수 있습니다.
예약확인이 안되실 경우 예약하신 각 호텔로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

2023년 4월 1일 이후의 예약 확인・변경・취소를 하실 경우에는 예약하신 각 호텔로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

[2022년 11월 15일 이후의 예약번호가 알파벳「T」로 시작하는 예약]
예약 번호 예:TBDBF18361E08
예약하신 각 호텔의 홈페이지로부터 확인・변경・취소하실 수 있습니다.
소테츠호텔즈클럽 마이페이지 로그인 후「예약 정보 확인」에서 확인하실 수 있습니다.

■ 문의 사항에 대해서
예약상황을 찾을 수 없는 경우나 문의점이 있으시면 예약하신 호텔로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

새로운 시스템 이행으로 손님께 불편을 끼쳐드리게 되었습니다. 더욱 편리성을 향상시키기 위해 노력하고자 합니다. 양해와 협력을 부탁드립니다.

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