料金について

当ホームページからのご予約は約6ヶ月前から当日まで可能です。電話予約や他の予約サイトより「相鉄ホテルズクラブ」へ入会してご予約いただくのが1番お得です。
さらに、景色の良い部屋を予約したい！貸出品を部屋に設置しておいて欲しいなどのご要望も喜んで承ります。
（客室の空き状況や備品の在庫数によっては、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。）

ご宿泊料金は前金制となっております。チェックインの際にフロントまたは自動チェックイン・チェックアウト端末にてお支払いください。

ホテル現地、またはオンラインでのカード決済にてお支払いください。ご予約時にお支払方法の選択が可能です。
ご利用いただけるお支払方法はホテルによって異なっており、一部ホテルではキャッシュレスのみのご対応となります。詳細は各ホテルのホームページをご確認ください。

ご予約時にお支払い方法をご確認の上ご予約をお願いいたします。

※当社オンラインクレジットカード決済におきまして、一部に決済代行会社のシステムを使用する手続きがございます。このためご請求・ご精算手続きの中で当社以外の会社よりお客様へ連絡させていただく場合がございます。

以下のクレジットカード及び、QRコード決済のお取り扱いがございます。
一部の決済方法はホテルによっては自動チェックイン機ではご利用になれません。
フロントカウンターでのご利用が可能でございますので、フロントスタッフにお声がけください。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

※インターネットからご予約の場合、一部プランによってはキャンセルポリシーが異なる場合がございます。キャンセルポリシーにつきましては、プラン説明及び、ご予約確認メールに記載いたしておりますのでご確認ください。
※日本国内・海外のホテルはキャンセル料が異なる場合がございますので、詳細はホテルにご確認ください。