感谢您一直以来对HOTEL SUNROUTE的惠顾。
我们特此通知您，SUNROUTE株式会社发行的"礼券"将于2025年9月30日（星期二）起停止使用，并将根据《资金结算法》第20条第1款的规定进行退款、Ltd.发行的"礼券"将于2025年9月30日（星期二）起停止使用，并将根据《资金结算法》第20条第1款进行退款。

1.终止和退款的预付费方式类型.

2.需要退款的礼券发行人 
Sunroute Inc.

3.兑换结束日期 
2025年9月30日（星期二）之前

4. 退款申请期限
2025 年 10 月 1 日 0:00（星期三）-  2025 年 12 月 30 日 23:59（星期二）
*如果在上述期限内未提出退款申请，申请人将被排除在本退款程序之外。

5.申请和退款方法
(1) 如需在酒店门店退款
，请携带未使用的 “礼券 ”前往任何一家 Sunroute 酒店门店。
礼券将当场兑换成现金价值。

符合退款条件的酒店（Sunroute 酒店列表）

(2) 如果您希望通过银行转账申请退款：
- 请将申请者的姓名、地址和联系方式通过电子邮件发送给负责礼券的联系人。

收到您的请求后，我们将向您发送一个回邮信封和 “礼券退款申请表”。
请填写所需的详细信息（姓名、地址、联系方式、需要退款的礼券数量和银行账户详细信息），并将表格和未使用的礼券一起装入回邮信封中寄出。
在确认礼券退款申请表和未使用礼券的详细信息后，我们将把礼券的总面值转入您指定的账户（我们将承担回邮费用和银行转账费用）。
请注意，银行转账只有在退款期最后一天 23:59 前通知我们时才有效。
所提供的个人信息仅用于退款目的。

6.联系方式
Sunroute 公司，礼品券联系方式
2-9-14 Kitasaiwai, Nishi-ku, Yokohama, Kanagawa 220-0004, Japan
电话：045-287-3670 / 电子邮件：gift_otoiawase@sunroute.jp
营业时间：上午 10 点至下午 5 点（周六、周日和节假日除外）。