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平素より相鉄ホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により安全で快適な環境をご提供するため、また適正な管理体制を維持することを目的として、宿泊約款の一部を下記の通り改訂いたします。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ 主な改訂内容
・モバイルバッテリー等の使用・充電時の禁止事項を追加
・お忘れ物について
【現行】 お忘れ物の保管期間：3か月間
【改訂後】 お忘れ物の保管期間：1か月間
※保管期間を経過したお忘れ物につきましては、処分させていただきます。
※なお、貴重品及び個人情報を含む物品につきましては、従来通り所定の期間を経た後、所轄警察署へ届け出いたします。

■ 施行日 2026年9月15日（火）より適用
※施行日以前のお忘れ物につきましては、従来通り3か月間保管いたします。


＜対象ホテル＞
・相鉄フレッサイン（日本国内）
・相鉄グランドフレッサ（日本国内）
・相鉄ホテルズ ザ・スプラジール 横浜
・THE POCKET HOTEL
・ホテルサンルート新潟
・ホテルサンルートプラザ新宿